Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt met een VG-05 indicatie verblijft sinds 2017 in een woonvoorziening van de zorgaanbieder, maar ontvangt onvoldoende passende zorg. De zorgaanbieder overschat zijn zelfredzaamheid, wat leidt tot problemen met zijn dag- en nachtritme, persoonlijke hygiëne en deelname aan dagbesteding. Ook ontbreekt een begeleidingsplan, waardoor de zorg niet eenduidig wordt […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen Parnassia Groep BV over het delen van zijn medische gegevens zonder toestemming met een andere zorgorganisatie en zijn huisarts. De geschillencommissie oordeelde dat de zorgaanbieder onvoldoende zorgvuldigheid betrachtte bij het doorsturen van gegevens via het aanmeldcentrum en bij de communicatie over de afsluitbrief […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagde over een foutieve diagnose door het Acibadem International Medical Center na een echografie en CT-scan van zijn nieren. Volgens de zorgaanbieder had de cliënt cystes en werd een ernstige genetische aandoening genoemd, maar een second opinion wees uit dat dit niet klopte. Ook werd onterecht een medicijn […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt onderging in 2017 een operatie aan haar triggerduim, maar hield daarna langdurige pijnklachten. Toen ze zich in 2019 opnieuw meldde, werden haar klachten door de zorgaanbieder vooral toegeschreven aan psychische problematiek. In 2020 wees een second opinion echter op zenuwschade, waarna een hersteloperatie volgde. De Geschillencommissie oordeelt dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen zorgaanbieder wegens de plotselinge beëindiging van haar behandeling. De cliënt was in september 2022 gestart met een combinatie van groepstherapie, individuele sessies en medicatie, maar werd zonder voorafgaande waarschuwing en per direct uit de behandeling gezet. De zorgaanbieder stelde dat de behandeling niet […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt met ernstige pijnklachten, waaronder oorpijn, hoofdpijn en slikproblemen, werd doorverwezen naar de zorgaanbieder, waar de diagnose ‘atypische aangezichtspijn’ werd gesteld. Ondanks behandelingen verergerden haar klachten, en ze kreeg ernstig ondergewicht. Na zes maanden stelde een KNO-arts in een ander ziekenhuis een vergevorderde, niet-behandelbare keeltumor vast. Haar echtgenoot diende […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt, een ALS-patiënt, verbleef in een zorginstelling die wegens verbouwing verhuisde naar een andere locatie. Na de verhuizing verslechterde de zorg ernstig: medicatie werd verkeerd toegediend, voeding onvoldoende aangereikt en er werd traag gereageerd op hulpverzoeken. Daarnaast viel de cliënt uit de tillift en werd hij aan zijn lot […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een schoonzoon over de plotselinge en eenzijdige beëindiging van de thuiszorg voor zijn schoonvader door Stichting Thuiszorg West-Brabant. De zorgaanbieder voerde als reden aan dat medewerkers zich onveilig voelden door de communicatie met de familie en een vermeend incident met een filmopname. De geschillencommissie oordeelt dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Op 6 november 2023 is de minderjarige zoon van klager aangereden door een busje. Klager klaagt over het feit dat zijn zoon niet met de ambulance naar het ziekenhuis is gebracht ondanks de situatie waarin hij verkeerde. De zorgaanbieder stelt dat op basis van de beoordeling van het ambulanceteam ter […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De dochter van klaagster werd vier weken opgenomen in een kliniek van de zorgaanbieder en heeft daarna suïcide gepleegd. Klaagster stelt dat de kliniek onzorgvuldig heeft gehandeld in de behandeling (onvoldoende diagnose, ontoereikende begeleiding, voorschrijven van medicatie zonder goede monitoring) en in de nazorg. Ook heeft zij jarenlang gestreden om […]
Lees verder