Een klacht over een zorgaanbieder?

Wij bieden dé oplossing!

Eerste hulp bij klagen

Eerst dient u uw klacht in bij de zorgaanbieder. Dat is de voorwaarde. Heeft u dat nog niet gedaan?

Indienen klacht

U komt niet tot een oplossing, dien dan uw  klacht in bij de Geschillencommissie Zorg.

Onze procedure

Wij verzamelen standpunten van u en andere partijen (ook digitaal).

Dé oplossing

In de vorm van mediation, onderlinge oplossing en bindend advies (uitspraak).

Van indienen klacht, met ons proces, naar dé oplossing

Stapsgewijs informeren (deze link brengt u naar een pagina waar u meer kunt lezen over ons proces) wij u rondom ons proces. We nemen u mee op hoofdlijnen, geven u een tijdsindicatie en informeren u over de kosten die het proces voor u met zich meebrengt. U vindt hier belangrijke informatie (deze link brengt u naar een pagina waar u meer kunt lezen over ons proces) over wat we van u verwachten om de klacht zo goed mogelijk kunnen behandelen. Genoemde doorlooptijden en kosten zijn gemiddelden.

In deze afbeelding is het stappenplan weergeven. Stap 1 is het registreren dit duurt 1 week. Stap 2 is de inname, dit duurt gemiddeld 7 weken. Stap 3 is het behandelen, dit duurt gemiddeld 6 weken. Stap 4 is het besluit, dit duurt gemiddeld 8 weken

Alles over De Geschillencommissie Zorg

Alles over De
Geschillencommissie Zorg
Klik hier

Garantie

We leveren u een bindend advies
(uitspraak) dat door u en de andere partij
wordt nagekomen. Daar zien wij op toe.
Hoger beroep is niet mogelijk.

Oplossing

Beter gezegd... dé oplossing.
En die kan zijn: mediation, onderlinge
oplossing en bindend advies (uitspraak).

Zorgvuldig in de tijd

Een ECHTE OPLOSSING vergt de nodige tijd waarin wij u goed betrekken en informeren

Dichtbij

  • Een deskundige komt indien nodig bij u thuis om te bekijken wat er aan de hand is.
  • Bij een mondelinge behandeling van uw zaak zijn er diverse zittinglocaties in het land.
  • Correspondentie over uw zaak simpelweg in mail of brievenbus.

Als deskundig
en onpartijdig rechtspreken nodig is!

Wat kunt u dan doen?

Als snel en onpartijdig rechtspreken nodig is!
Wat kunt u dan doen?

Met veel zorg uw klacht indienen en onderbouwen, u goed informeren rondom eerdere uitspraken en waar nodig advies inwinnen draagt allemaal bij tot een oplossing naar tevredenheid.

  • GOED INZICHT IN EERDERE UITSPRAKEN
  • ADVIES VRAGEN AAN ONS 
  • UW KLACHT GOED ONDERBOUWEN

Vragen?!  Wij helpen je graag en persoonlijk. 

Bel ons op nummer 070-3105380
Maandag t/m vrijdag 09:00 - 16:00 uur
of stuur een bericht (24/7)

"Alle commissies zijn door de overheid erkend. Dit betekent dat een goede procedure en onpartijdige beslissingen gewaarborgd zijn."

"Alle commissies zijn door de overheid erkend. Dit betekent dat een goede procedure en onpartijdige beslissingen gewaarborgd zijn."

Nieuwsberichten

Nieuwsberichten

De Proeftuin: Juridisch Loket en De Geschillencommissie bundelen hun krachten
Wij kondigen met trots de start aan van 𝐃𝐞 𝐏𝐫𝐨𝐞𝐟𝐭𝐮𝐢𝐧, een nieuw pilotproject in samenwerking met Het Juridisch Loket. Deze[...]
Onze nieuwe voorzitter van het bestuur
In het afgelopen voorjaar namen we afscheid van onze toenmalige voorzitter van het bestuur, Klaske de Jonge. Nu zijn we[...]