Een klacht over een zorgaanbieder?

Wij bieden dé oplossing!

Hoe helpen wij u?

Eerste hulp bij klagen

Eerst dient u uw klacht in bij de zorgaanbieder. Dat is de voorwaarde. Heeft u dat nog niet gedaan?

Lees hier hoe

Indienen klacht

U komt niet tot een oplossing, dien dan uw klacht in bij de Geschillencommissie Zorg.

Dien uw klacht in

Onze procedure

Wij verzamelen standpunten van u en andere partijen (ook digitaal).

Lees hier meer

Dé oplossing

In de vorm van mediation, onderlinge oplossing en bindend advies (uitspraak).

De oplossingen

Van indienen klacht, met ons proces, naar dé oplossing

Stapsgewijs informeren (deze link brengt u naar een pagina waar u meer kunt lezen over ons proces) wij u rondom ons proces. We nemen u mee op hoofdlijnen, geven u een tijdsindicatie en informeren u over de kosten die het proces voor u met zich meebrengt. U vindt hier belangrijke informatie (deze link brengt u naar een pagina waar u meer kunt lezen over ons proces) over wat we van u verwachten om de klacht zo goed mogelijk kunnen behandelen. Genoemde doorlooptijden en kosten zijn gemiddelden.

In deze afbeelding is het stappenplan weergeven. Stap 1 is het registreren dit duurt 1 week. Stap 2 is de inname, dit duurt gemiddeld 7 weken. Stap 3 is het behandelen, dit duurt gemiddeld 6 weken. Stap 4 is het besluit, dit duurt gemiddeld 8 weken

Lees hier meer

Alles over De Geschillencommissie Zorg

Alles over De
Geschillencommissie Zorg
Klik hier

Garantie

We leveren u een bindend advies
(uitspraak) dat door u en de andere partij
wordt nagekomen. Daar zien wij op toe.
Hoger beroep is niet mogelijk.

Oplossing

Beter gezegd... dé oplossing.
En die kan zijn: mediation, onderlinge
oplossing en bindend advies (uitspraak).

Ook voor zorgaanbieders!

31 branches uit de zorg zijn aangesloten voor een breed scala aan zorgdiensten. Individuele aansluiting is ook mogelijk.

SLUIT AAN >>

Zorgvuldig in de tijd

Een ECHTE OPLOSSING vergt de nodige tijd waarin wij u goed betrekken en informeren

Dichtbij

Een deskundige komt indien nodig bij u thuis om te bekijken wat er aan de hand is.
Bij een mondelinge behandeling van uw zaak zijn er diverse zittinglocaties in het land.
Correspondentie over uw zaak simpelweg in mail of brievenbus.

Als deskundig
en onpartijdig rechtspreken nodig is!

Wat kunt u dan doen?

Als snel en onpartijdig rechtspreken nodig is!
Wat kunt u dan doen?

Met veel zorg uw klacht indienen en onderbouwen, u goed informeren rondom eerdere uitspraken en waar nodig advies inwinnen draagt allemaal bij tot een oplossing naar tevredenheid.