Samenwerken aan kwaliteit – de verbindende factor in het afgelopen jaar én voor de toekomst. Wij nemen u graag met onze jaarverslagen over 2018 mee in die ontwikkeling en de resultaten die we hebben geboekt. ‘Samen werken’ doen we met veel verschillende partners en stakeholders vanuit de optiek dat een toegankelijk, betaalbaar en deskundig alternatief […]
Lees verder
Op Hemelvaartsdag 30 mei en vrijdag 31 mei zijn wij gesloten. U kunt het wel gebruik maken van ons contactformulier. Dit pakken wij vanaf maandag 3 juni weer op. We wensen u een fijn weekeinde.
Lees verder
Wegwijs en goed geholpen ‘in de wereld van’ klachten en geschillen. Vandaag online: onze nieuwe website! Die hebben we maar om één reden helemaal vernieuwd. U beter te helpen als u een klacht heeft over een geleverd product of een dienst en u dan snel en laagdrempelig optimaal te informeren en te helpen om te […]
Lees verder
Jacqueline Berkelaar, hoofd Juridische Zaken bij de Gechillencommissie vertelt in het oktobernummer van het ledenmagazine Alert van MediRisk wat de Geschillencommissie Ziekenhuizen doet. U kunt het artikel online lezen via https://www.medirisk.nl/actueel/alert-oktober-2018 of een pdf van het magazinedownloaden. Het interview staat op bladzijde 16 en 17.
Lees verderVanaf 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De AVG versterkt uw privacyrechten. Dankzij deze verordening geldt dezelfde privacywetgeving in de hele EU. Uw privacy is onze zorg. Wij gaan dan ook netjes met uw gegevens om. Wilt u weten hoe wij met uw privacy omgaan, bekijk dan de privacyverklaring op onze website(s). In het […]
Lees verderIn 2017 behandelden de 16 zorgcommissies in totaal 375 zaken. Deze gingen vooral over hoe er met cliënten werd omgegaan en het niet juist of niet zorgvuldig uitvoeren van de zorg. Bij de zorgcommissies zijn ruim 50.000 zorgaanbieders aangesloten. Meer feiten en cijfers vindt u in het jaarverslag. Samen werken aan kwaliteit is de gedachte waarmee […]
Lees verderVoor het derde jaar op rij heeft het ministerie van Justitie en Veiligheid tijdens Prinsjesdag aangekondigd de subsidie op de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) per 2019 stop te zetten. De Consumentenbond, de ANWB, VNO-NCW, MKB Nederland roepen nu voor de derde keer de Tweede Kamer op om dit plan van tafel te vegen en […]
Lees verderZorgaanbieders kunnen sinds 1 oktober bij De Geschillencommissie terecht voor een klachtenfunctionaris. De diensten van de klachtenfunctionaris horen bij de diensten die het Klachtenloket Zorg aanbiedt. Ook het geven van informatie en advies bij klachten aan zorgaanbieders en cliënten vallen onder deze service. De medewerkers van het Klachtenloket kunnen bemiddelen tussen cliënt en zorgverlener. Daarnaast […]
Lees verderDe minister van VWS heeft inmiddels een aantal geschilleninstanties van De Geschillencommissie erkend. U kunt zich nu registreren voor deze geschillencommissies. De volgende commissies zijn erkend. Registratie bij deze geschillencommissies is alleen voor leden en loopt via de branches zelf. de Geschillencommissie Complementaire en Alternatieve Geneeswijzen (Stichting Complementaire en Alternatieve Geneeswijzen) de Geschillencommissie Ambulance Zorg […]
Lees verder