Met gepaste trots informeren wij u over belangrijke veranderingen binnen onze organisatie. Deze aanpassingen markeren een nieuwe stap in de professionalisering en verdere versterking van onze onafhankelijkheid en onpartijdigheid. Per 1 januari 2025 worden zowel onze governance als de structuur van onze stichtingen vernieuwd.
Governance anno nu
Afgelopen vrijdag heeft het bestuur besloten om onze governancestructuur te wijzigen. Vanaf 1 januari 2025 zal De Geschillencommissie werken met een Raad van Toezicht en een directeur-bestuurder. De wijziging van de governance sluit daarmee veel beter aan bij onze werkzaamheden en op wat er ‘anno nu’ van ons wordt gevraagd. Door deze wijziging wordt de onafhankelijkheid en onpartijdigheid van onze organisatie nóg beter geborgd. Huidige algemeen directeur Jacqueline Berkelaar zal vanaf deze datum de functie van directeur-bestuurder op zich nemen.
Fusie van stichtingen
In het verlengde van bovenstaande zullen onze twee stichtingen fuseren. Op dit moment zijn onze 8 klachtenloketten en 84 geschillen- en tuchtcommissies ondergebracht bij twee stichtingen: de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) en de Stichting Geschillencommissies voor Beroep en Bedrijf (SGB). Op 1 januari 2025 fuseren deze twee stichtingen waarbij de SGC de verkrijgende stichting is. De SGB is de verdwijnende stichting. In het kader van deze fusie zal de naam van de verkrijgende stichting worden gewijzigd. De nieuwe statutaire naam wordt per 1 januari 2025: Stichting De Geschillencommissie.
Wat betekent dit voor onze dienstverlening?
In onze werkzaamheden verandert er niets. Lopende zaken worden op de gebruikelijke wijze afgehandeld en ook ons beeldmerk blijft ongewijzigd. Onze dienstverlening blijft zoals u die van ons gewend bent: deskundig, onafhankelijk en onpartijdig. Met deze veranderingen versterken wij onze positie als betrouwbare organisatie die klaar is voor de toekomst.
Bovenstaande besluiten zijn officieel vastgelegd – op papier en op de foto – tijdens de bestuursvergadering van 13 december.
