Waar gaat de uitspraak over? Op 8 maart 2021 hebben de partijen een overeenkomst gesloten voor het leveren en monteren van rolluiken. De consument stelt dat er storende gebreken zijn, waaronder een significant kleurverschil tussen het pantser en de profielen. Een deskundige heeft vastgesteld dat de rolluiken ontbreken van de inloopstukken bij de geleiders, dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Tussen partijen in het geding is de vraag welke gemeente financieel verantwoordelijk is voor de kosten die zijn gemaakt voor jeugdhulp tussen 1 januari 2022 en het moment van overdracht van de jeugdigen aan de gemeente [naam verweerder]. Naar het oordeel van de commissie ziet het overgangsrecht van de Jeugdwet […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Gemeente A (verzoeker) heeft een jeugdige te laat voor overdracht aangemeld bij gemeente (verweerder) B. Gemeente B wil de financiële verantwoordelijkheid voor deze jeugdige niet op zich nemen, nu dit op nalatigheid van gemeente A berust. Partijen vragen de commissie hierover uitspraak te doen nu de wet hierover geen duidelijkheid […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënte is tweemaal opgenomen geweest in het ziekenhuis van de zorgaanbieder via de Spoedeisende Hulp (SEH). Bij de eerste keer is niet ontdekt dat haar morfinepomp niet werkte. Bij de tweede keer is dat wel vastgesteld en heeft de zorgaanbieder alsnog morfine toegediend. De cliënte heeft gedurende de tweede […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De afdeling Kindergeneeskunde van de zorgaanbieder heeft medische gegevens van de twee kinderen van klaagster gedeeld met het consultatiebureau. Klaagster heeft geen toestemming gegeven voor het delen van deze gegevens. Zij vindt dat de zorgaanbieder in strijd heeft gehandeld met de AVG en wil een vergoeding van € 800,-. De […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Cliënten waren in relatietherapie bij de zorgaanbieder. Tijdens de derde sessie is een situatie ontstaan tussen de cliënten en de zorgaanbieder, waardoor de cliënten niet meer verder wilden met het traject. Achteraf bezien, vinden zij dat de relatietherapie meer kwaad dan goed heeft gedaan. Daarom willen zij de kosten van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Klaagster verwijt de zorgaanbieder dat een onderzoeksrapportage op een niet beveiligde wijze naar een foutief emailadres en daarmee naar een verkeerde ontvanger is gestuurd waardoor haar persoonlijke informatie inzichtelijk is geweest voor een derde. De zorgaanbieder heeft de fout erkend. De commissie verklaart de klacht gegrond. Het verzoek tot het […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De commissie heeft niet kunnen vaststellen dat de doorverwijzing van cliënt medisch noodzakelijk was en heeft evenmin kunnen vaststellen dat cliënt voorafgaand aan zijn behandeling is geïnformeerd over die behandeling. De klacht is om die reden gegrond. De vordering tot terugbetaling van het factuurbedrag wordt afgewezen, aangezien de commissie niet […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over het kennismakingsgesprek dat tussen de cliënte en de zorgaanbieder heeft plaatsgevonden om te kijken of de Hou-me-vast training voor de cliënte en haar echtgenoot op dat moment geschikt zou zijn. Tijdens dit kennismakingsgesprek zijn echter ook behandelaspecten aan bod gekomen, hetgeen de cliënte niet had verwacht […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer waarbij consument een bril heeft gekocht bij ondernemer. Consument stelt dat de bril gebrekkig is en de bril beschadigd is geraakt door het gebrek. Een deskundige heeft onderzoek gedaan naar de zaak en heeft geconstateerd dat de curve van […]
Lees verder