Waar gaat de uitspraak over? Klaagster wordt niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht over de werkwijze van de zorgaanbieder, daar zij haar klacht niet aan de zorgaanbieder heeft voorgelegd. Klaagster heeft geen bijzondere omstandigheden aangevoerd op basis waarvan zij de klachtenprocedure niet hoeft te doorlopen. De uitspraak in het geschil tussen [naam cliënt], wonende te [woonplaats] […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Klaagster had in juni 2024 een informele klacht ingediend bij haar behandelaar over de zorg, maar deze klacht was niet via de formele interne klachtenprocedure van de zorgaanbieder ingediend. Na twee gesprekken met de zorgaanbieder was klaagster tevreden en besloot de klacht niet verder te vervolgen. Haar tweede klacht richtte […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Publieke Gezondheid heeft besloten de klacht van cliënt tegen de zorgaanbieder niet-ontvankelijk te verklaren. Cliënt had in juni 2024 een klacht ingediend, maar de zorgaanbieder vroeg om deze klacht niet-ontvankelijk te verklaren, omdat deze pas meer dan drie jaar na eerdere klachten in 2020 en 2021 was ingediend. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Psychische en Pedagogische Zorg heeft een cliënt niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht tegen een zorgaanbieder. De klacht had betrekking op de rol en houding van een systeemtherapeut binnen een familietraject, waarbij de cliënt stelde dat de therapeut niet neutraal en onafhankelijk was, onvoldoende aandacht had voor haar positie […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Psychische en Pedagogische Zorg heeft een cliënt niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht tegen een zorgaanbieder. De klacht betrof het handelen van een systeemtherapeut binnen een familietraject, waarbij de cliënt stelde dat de therapeut onprofessioneel en onzorgvuldig had gehandeld, waardoor familieverhoudingen verslechterden. De zorgaanbieder voerde aan dat de klacht […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over het achterwege laten van thuisbehandeling voor haar zoon en een melding bij Veilig Thuis. De zorgaanbieder verzocht de commissie om de cliënt niet-ontvankelijk te verklaren, omdat de klacht niet binnen de gestelde termijn van twaalf maanden was ingediend. De commissie […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De commissie heeft geoordeeld dat de klacht van de cliënte niet-ontvankelijk is. De cliënte had bij de zorgaanbieder een klacht ingediend over de gevolgen van haar behandeling voor dwangklachten, waarbij zij stelt dat zij in 2010, na het verdwijnen van haar dwangneurose, blijvende koopdwang ontwikkelde, wat heeft geleid tot onderbewindstelling […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De broer van klaagster was in behandeling bij een therapeute en nodigde zijn familie, waaronder klaagster, uit voor enkele sessies. Klaagster voelde zich echter niet begrepen door de therapeute en vond haar aanpak amateuristisch en niet empathisch, wat volgens haar tot verdeeldheid binnen de familie leidde. Ze diende een klacht […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil betreft de vraag of de klaagster ontvankelijk is in haar klachten. De cliënt, dochter van de klaagster is namelijk overleden door suïcide. Ze wilde hiervoor graag opgenomen worden bij de zorgaanbieder, maar het lukt haar niet om contact te maken met haar hulpverlener. De klaagster stelt dat de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over de vraag of de cliënt in zijn klacht ontvankelijk is. De commissie verklaart cliënt niet-ontvankelijk in zijn klacht aangezien de klacht vele jaren na de start van de interne klachtenprocedure bij de commissie is ingediend, terwijl die termijn op basis van het Reglement maximaal 12 maanden […]
Lees verder