niet-ontvankelijk

Herhaalde klachten over medisch dossier en overdracht leiden tot niet-ontvankelijkheid

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende meerdere klachten in tegen het ETZ ziekenhuis over de onvolledigheid van haar medisch dossier en de gevolgen daarvan bij overdracht aan andere zorgaanbieders. Zij stelt dat door ontbrekende informatie over medicatie-intoleranties en allergieën gevaarlijke situaties zijn ontstaan, waaronder hypotensie na toediening van oxycodon en een calamiteit na […]

Lees verder

Geschil over ontvankelijkheid bij klacht na overlijden patiënt

Waar gaat de uitspraak over? De klaagster diende een klacht in tegen Haaglanden Medisch Centrum over de zorg voor haar vader, die daar verbleef voorafgaand aan zijn overlijden. Zij maakte zich zorgen over het zuurstofbeleid, de monitoring van de saturatie en de opvolging van haar signalen. Volgens de zorgaanbieder was de klacht te laat ingediend: […]

Lees verder

Klacht over onvolledige Basisgegevensset Zorg en overdracht medische informatie: beoordeling van ontvankelijkheid

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte diende een klacht in tegen het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ) over de overdracht van haar medische gegevens. Na beëindiging van haar behandeling kreeg zij zorg in een ander ziekenhuis, maar daar ontbraken volgens haar belangrijke gegevens, omdat de Basisgegevensset Zorg (BgZ) niet volledig zou zijn ingevuld. Zij vond dat […]

Lees verder

Regio-gebonden zorg en triagebesluit bij verwijzing naar neurologie

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen het Maastricht Universitair Medisch Centrum, omdat zijn verwijzing naar de afdeling neurologie werd geweigerd. De cliënt, woonachtig buiten de regio, stelt dat hij recht heeft op vrije ziekenhuiskeuze en al 25 jaar bij dit ziekenhuis in behandeling is. De zorgaanbieder stelt echter dat […]

Lees verder

Klacht over terugverwijzing prostaatzorg afgewezen wegens niet-voltooide interne procedure

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de Stichting Sint Franciscus Vlietland Groep over de afhandeling van een verzoek tot terugverwijzing naar het Groene Hart Ziekenhuis na een prostaatoperatie. Volgens de cliënt had de zorgaanbieder geen tijdig standpunt ingenomen binnen de wettelijke termijn van zes weken en evenmin gecommuniceerd over […]

Lees verder

Geen ontvankelijkheid voor klacht van voormalig mentor na overlijden cliënt

Waar gaat de uitspraak over? Een voormalig mentor diende een klacht in bij de Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Geboortezorg over de verleende zorg aan een inmiddels overleden cliënt. De betrokken cliënt overleed op 30 januari 2024, waarna de klaagster op 22 februari 2024 een klacht bij de zorgaanbieder indiende en in december 2024 een klacht […]

Lees verder

Cliënt dient klacht in zonder interne procedure te volgen: commissie verklaart klacht niet-ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in bij de Geschillencommissie Ziekenhuizen over de behandeling en nazorg rondom twee operaties in het St. Antonius Ziekenhuis. Hij klaagde onder meer over de chirurg en gaf aan een schadeclaim te willen indienen. Het ziekenhuis voerde aan dat de cliënt de interne klachtenprocedure niet had […]

Lees verder