bindend advies

Doorverwijzing andere GGZ-instelling zonder toestemming

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over het verwijt van cliënt over de zorgaanbieder. Hij is namelijk zonder zijn toestemming verwezen naar een andere GGZ instelling waarbij zonder zijn toestemming medische gegevens zijn verstrekt. De commissie verklaart die klacht gegrond. Hoewel de zorgaanbieder heeft gemeend in het belang van de cliënt te handelen […]

Lees verder

(On)zorgvuldig handelen bij Comfortbeleid

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een tekortkoming in de nakoming van de zorgaanbieder. De klager is de echtgenoot van mevrouw, die inmiddels is overleden. De klager heeft een klacht ingediend die slechts gedeeltelijk gegrond is verklaard. De klager was het daar niet mee eens en handhaaft daarom zijn vier klachten over […]

Lees verder

Klachten over de rokende kraamverzorger

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over diensten die in kraamzorgperiode zijn geleverd. Ten behoeve van de kraamzorg zijn met de zorgaanbieder voorafgaande aan de geboorte afspraken gemaakt. Cliënt heeft op basis van klachten hierover de kraamzorg eerder beëindigd. De klacht is ingediend bij de zorgaanbieder en daarop is inhoudelijk gereageerd. Na een […]

Lees verder

Onzorgvuldigheid bij huishoudelijke hulp

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over schade als gevolg van onzorgvuldigheid van de zorgaanbieder. Cliënt en zijn echtgenote kregen namelijk wekelijks huishoudelijke hulp. Klaagster is de schoondochter van het stel. Zij heeft een klacht ingediend, waar door de zorgaanbieder geen inhoudelijk oordeel over is gegeven. De klachtonderdelen gaan allereerst over onterechte beschuldigingen […]

Lees verder

(On)zorgvuldig handelen bij armliftoperatie

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of de zorgaanbieder onzorgvuldig heeft gehandeld. De cliënte heeft namelijk op 14 november 2017 een armliftoperatie ondergaan in de kliniek. Omdat de cliënte ontevreden was over het resultaat, is op 16 oktober 2020 een hersteloperatie uitgevoerd. Die operatie heeft evenmin tot het voor de […]

Lees verder

(On)zorgvuldig handelen bij ingreep door tumor

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of de plastisch chirurg bij de uitvoering van de geneeskunstige behandelingsovereenkomst zijn zorgplicht heeft nageleefd. De cliënt had een klein vetknobbeltje op zijn borst. De cliënt verwijt de plastisch chirurg van de zorgaanbieder dat hij zonder medische indicatie te veel gezond weefsel heeft weggehaald […]

Lees verder

(On)terechte zorgmelding

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een volgens cliënt onterecht gedane melding bij Veilig Thuis en de gang van zaken wat betreft de informatieverstrekking rondom die melding. Cliënt is mantelzorger van zijn echtgenote die de ziekte MS heeft. Twee wijkverpleegkundigen hebben mevrouw medegedeeld dat de zorgaanbieder een melding bij Veilig Thuis had gedaan. […]

Lees verder

Volmacht bij dementerende moeder

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het volgens cliënt in opdracht van haar vader en broer ten onrechte opnemen van haar moeder op een gesloten afdeling voor demente personen en het uiteindelijk sederen van haar moeder met de dood tot gevolg. Het geschil betreft ook het niet informeren van cliënt door de zorgaanbieder […]

Lees verder