Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de communicatie en informatievoorziening door de zorgaanbieder tijdens het verblijf en na het overlijden van de moeder van cliënt in het zorgcentrum van de zorgaanbieder. De klacht gaat over de wijzingen van de injecties die de zorgaanbieder niet zonder de hulp van cliënt kon coördineren, de ongeïnformeerde […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Klaagster heeft namens de cliënt, voor wie zij als mentor is aangesteld, een geschil ingediend betreffende de verzorging van de cliënt door de zorgaanbieder. Klaagster is niet gecompenseerd voor kosten die zij zelf heeft moeten maken. Zij verzoekt € 25.000,– aan schadevergoeding wegens door haar geleden (im)materiële schade. De commissie […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de werkwijze van de zorgaanbieder en de bejegening van de cliënt door de zorgaanbieder. De cliënt stelt dat de zorgaanbieder onterecht het vermoeden van TOS, een taalontwikkelingsstoornis, heeft gesteld bij zijn dochter en vraagt om een rectificatie. De zorgaanbieder heeft ter zitting aangegeven alsnog een rectificatie te […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een klacht van cliënt die al vier maanden met gewrichtsklachten kampte in beide handen en krachtverlies. Indien een vermoeden bestaat voor reumatische artritis is er geen indicatie voor een aanvullend onderzoek en dient een verwijzing naar de reumatoloog te volgen (zie de NHG – Nederlands Huisartsen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De zoon van klager overleed 17 dagen na zijn vroeggeboorte op de NICU van de zorgaanbieder. Tijdens de opname kreeg hij per ongeluk een overdosis Doxapram, erkend als calamiteit. Klager stelt dat daarna onvoldoende zorg is verleend en de zorgaanbieder onjuist communiceerde, zowel tegenover hem als de lijkschouwer. Hij vermoedt […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen de gemeenten onderling heeft betrekking op de toepassing van het beginsel van landelijke toegankelijkheid voor opvang op grond van de Wmo 2015, artikel 1.2.1 sub c. Indiener vindt dat verweerder verantwoordelijk is voor het uitzetten en financieren van een zorgtraject voor cliënt. Verweerder stelt zich op het […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag welke gemeente (financieel) verantwoordelijk is voor de zorg aan de jeugdige. De gemeente [naam] (indiener) en de gemeente [verweerder] (verweerder) verschillen van mening over het toepassen van het woonplaatsbeginsel in een tweetal zaken. Van de commissie verlangen zij hierover uitleg. Hoewel hier niet zozeer sprake […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Volledige uitspraak in het geschil tussen de heer [naam], wonende te Ugchelen (hierna te noemen: de cliënt) en RIBW Kennemerland/ Amstelland en de Meerlanden, gevestigd te Haarlem (hierna te noemen: de zorgaanbieder). Beoordeling Klacht van de cliënt De cliënt verbleef vanaf 2018 een jaar lang op justitiële titel bij een […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt dat hij onheus is bejegend door het ambulancepersoneel en onterecht is beschuldigd van agressief gedrag. De zorgaanbieder heeft gezegd dat het ambulancepersoneel het gedrag van de cliënt als agressief heeft ervaren. De lezingen van partijen over de gebeurtenis lopen uiteen. Daarom kan de commissie niet vaststellen wat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of cliënt in haar klacht ontvankelijk is. Volgens het reglement dient cliënt in beginsel eerst de interne klachtprocedure bij de zorgaanbieder te doorlopen, alvorens een klacht bij de commissie kan worden ingediend. In eerste instantie is dit gebeurd, maar de behandeling van die klacht […]
Lees verder