bindend advies

Klachten over de rokende kraamverzorger

Samenvatting De klacht over het inzetten van een rokende kraamverzorgende is gegrond. Klager heeft samen met zijn vrouw (cliënte) uitdrukkelijk verzocht om een kraamverzorgende die niet rookt. De klachten over het neerleggen van een tablet op een kussen door de kraamverzorgende en het niet regelen van borstkolfapparatuur zijn ongegrond. Behandeling van het geschil Partijen zijn […]

Lees verder

Klachten cliënt over geneeskundige behandelingsovereenkomst

Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. De behandeling heeft plaatsgevonden op 22 augustus 2024 te Groningen. Partijen hebben ter zitting hun standpunt toegelicht. Cliënt was ter zitting aanwezig. […]

Lees verder

Definitieve diagnose kon niet worden gesteld, omdat cliënte hieraan niet wilde meewerken

Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart de klachten van cliënte met betrekking tot diagnosestelling, behandeling, gevolgde procedures en informatie aan de huisarts wegens onvoldoende onderbouwing ongegrond. De uitspraak In het geschil tussen [naam], wonende te [plaats] (hierna te noemen: de cliënt) en Parnassia Groep BV, gevestigd te ‘s-Gravenhage (hierna te noemen: de zorgaanbieder). […]

Lees verder

Zorgaanbieder is samen met cliënt tot conclusie gekomen geen passende behandeling te kunnen geven

Waar gaat de uitspraak over? Voor de commissie is voldoende komen vast te staan dat de zorgaanbieder gedurende de periode dat cliënt bij haar onder behandeling is geweest steeds heeft beoordeeld welke behandeling op dat moment voor cliënt het meest passend is geweest en is uiteindelijk in overleg met cliënt tot de conclusie gekomen dat […]

Lees verder

Geschil over de installatie van een defecte televisie

Waar gaat de uitspraak over? Op 17 november 2020 hebben partijen een overeenkomst gesloten voor de levering en installatie van een televisie. De consument heeft gesteld dat het toestel 36 maanden na de koop defect is geraakt en niet voldoet aan de gebruiksduur die hij mocht verwachten. De ondernemer heeft aangegeven dat hij herhaaldelijk contact […]

Lees verder

Zorgaanbieder had MRI-scan moeten laten maken

Waar gaat de uitspraak over? Cliënt vordert van de zorgaanbieder een schadevergoeding omdat deze onzorgvuldig zou hebben gehandeld door niet, ondanks zijn verzoek daartoe, een MRI-scan te maken toen hij zich in mei 2023 wederom met knieklachten als gevolg van een eerder soortgelijk sportincident als in 2019 tot de zorgaanbieder heeft gewend. De commissie begrijpt […]

Lees verder

Geschil over het leveren en monteren van rolluiken

Waar gaat de uitspraak over? Op 8 maart 2021 hebben de partijen een overeenkomst gesloten voor het leveren en monteren van rolluiken. De consument stelt dat er storende gebreken zijn, waaronder een significant kleurverschil tussen het pantser en de profielen. Een deskundige heeft vastgesteld dat de rolluiken ontbreken van de inloopstukken bij de geleiders, dat […]

Lees verder

Cliënt met ervaren stagiaire achterlaten, is niet nalatig handelen van zorgaanbieder

Waar gaat de uitspraak over? De fysiotherapeut heeft de cliënte een paar minuten zonder zijn toezicht, maar onder toezicht van een ervaren stagiaire, op de loopband laten lopen. De cliënte is vervolgens op de loopband gevallen. De commissie is van oordeel dat, ondanks dat de cliënte is gevallen, de fysiotherapeut niet onzorgvuldig jegens de cliënte […]

Lees verder

Zorgaanbieder heeft gehandeld in het belang van de groep; klacht ongegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de – eenzijdige – beslissing van de zorgaanbieder om cliënte in de woonkamer te verplaatsen naar een andere tafel. Vanwege negatieve discussies tussen de bewoners op de gesloten afdeling van het woonzorgcentrum is een slechte sfeer ontstaan, die dreigde te escaleren. Na een zorgvuldige overweging heeft de […]

Lees verder
1 2 3 107