niet-ontvankelijk

Klacht over af te nemen onderzoek modules niet eerder aan instelling kenbaar gemaakt

Waar gaat de uitspraak over De klager verzoekt om een onderzoek ter vaststelling van een eventuele autisme spectrum stoornis (ASS). De zorgaanbieder biedt daarvoor modules aan, welke in overeenstemming met de klager worden uitgevoerd. Doordat de klager slechts een beperkt aantal modules wil afnemen blijven er onderzoeksvragen open. Hierdoor wordt er geen ASS vastgesteld. Over […]

Lees verder

Zorgaanbieder heeft klachten erkend en vergoeding betaald, extra vergoeding is niet mogelijk

Waar gaat de uitspraak over Op een gesloten afdeling voor demente personen vindt een ongeval met een tillift plaats, waardoor de cliënte komt te overlijden. Hierover is bij de zorgaanbieder geklaagd, waarna deze klacht door de zorgaanbieder is afgehandeld. Aan de klagers is een vergoeding op grond van de Wet Vergoeding Affectieschade toegekend. Bij de […]

Lees verder

De financiële vordering is na ruim 5 jaar ingediend en daarom verjaard

Waar gaat de uitspraak over De cliënte krijgt in 2011 een verkeerde diagnose, waarna zij PTSS-klachten heeft ontwikkeld. In 2011 is een traject volgens het klachtenbemiddelingstraject doorlopen. Na verloop van zeven jaar is de klacht nogmaals ingediend. Volgens de in 2011 geldende klachtregeling van het ziekenhuis  verjaart een klacht na verloop van twee jaar en […]

Lees verder

Klacht over declaratie kan niet behandeld worden, overige klachtonderdelen zijn ongegrond

Waar gaat de uitspraak over De klager is het niet eens met een declaratie van de zorgaanbieder bij de zorgverzekeraar. Daarnaast is de klager het niet eens met het handelen van de zorgaanbieder met betrekking tot het aangaan van een behandelingsovereenkomst en de klachtenregeling. De zorgaanbieder heeft de volledige declaratie bij de zorgverzekeraar al ingetrokken. […]

Lees verder

Cliënte is niet-ontvankelijk in klacht over borstverkleining, omdat deze te laat is ingediend

Waar gaat de uitspraak over De cliënte heeft in 2014 een borstverkleining gehad. Zij is niet tevreden met het resultaat. De cliënte heeft haar borsten ergens anders moeten herstellen, met de nodige geld- en emotionele zorgen van dien. De zorgaanbieder vindt dat de commissie de klacht niet in behandeling kan nemen, omdat de vordering verjaard […]

Lees verder