Waar gaat de uitspraak over? Klaagster had in juni 2024 een informele klacht ingediend bij haar behandelaar over de zorg, maar deze klacht was niet via de formele interne klachtenprocedure van de zorgaanbieder ingediend. Na twee gesprekken met de zorgaanbieder was klaagster tevreden en besloot de klacht niet verder te vervolgen. Haar tweede klacht richtte […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De commissie heeft een klacht van een cliënte tegen een zorgaanbieder ongegrond verklaard. De klacht betrof enerzijds de wijze waarop een ambulanceverpleegkundige cliënte had bejegend en anderzijds de beslissing van de verpleegkundige om de urgentie van het ambulancevervoer naar de Spoedeisende Hulp als A2 in plaats van A1 te classificeren, […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Publieke Gezondheid heeft besloten de klacht van cliënt tegen de zorgaanbieder niet-ontvankelijk te verklaren. Cliënt had in juni 2024 een klacht ingediend, maar de zorgaanbieder vroeg om deze klacht niet-ontvankelijk te verklaren, omdat deze pas meer dan drie jaar na eerdere klachten in 2020 en 2021 was ingediend. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen een zorgaanbieder wegens tekortschietende zorg aan zijn ouders in een zorginstelling. Hij stelde dat de zorgverlener nalatig was geweest bij de behandeling van zijn moeder en bij de naleving van Covid-19-protocollen. Een onafhankelijk medisch adviesbureau en een onderzoekscommissie concludeerden echter dat er geen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De klacht richtte zich op de rol van de cliëntvertrouwenspersoon (hierna: cvp) bij het indienen van een verzoek tot wijziging van mentorschap en bewindvoering. Klager vermoedde dat de cvp cliënt had aangezet tot dit verzoek, terwijl cliënt wilsonbekwaam zou zijn. De zorgaanbieder voerde aan dat een cvp onafhankelijk werkt en […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Defensie Geneeskundige Zorg heeft geoordeeld over een klacht van een militair over zijn behandeling bij de Militaire Geestelijke Gezondheidszorg (MGGZ). De cliënt stelde dat zijn diagnose onjuist was gesteld en dat zijn behandeling onterecht en abrupt was beëindigd. De commissie oordeelde dat de zorgaanbieder niet verwijtbaar heeft gehandeld […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een voormalig militair diende een klacht in tegen het Ministerie van Defensie vanwege de gebrekkige tandheelkundige zorg tijdens zijn diensttijd. Bij een controle door een burger-tandarts bleek er sprake te zijn van gebroken en versleten tanden, terwijl hem bij zijn laatste militaire keuring was verteld dat alles in orde was. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Psychische en Pedagogische Zorg heeft een cliënt niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht tegen een zorgaanbieder. De klacht had betrekking op de rol en houding van een systeemtherapeut binnen een familietraject, waarbij de cliënt stelde dat de therapeut niet neutraal en onafhankelijk was, onvoldoende aandacht had voor haar positie […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Psychische en Pedagogische Zorg heeft een cliënt niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht tegen een zorgaanbieder. De klacht betrof het handelen van een systeemtherapeut binnen een familietraject, waarbij de cliënt stelde dat de therapeut onprofessioneel en onzorgvuldig had gehandeld, waardoor familieverhoudingen verslechterden. De zorgaanbieder voerde aan dat de klacht […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over de wijze van visusmetingen, waarbij de ogen voorafgaand aan de meting werden gedruppeld. Volgens de cliënt leidde dit tot foutieve meetresultaten, waardoor hij onnodige zorgen had over zijn gezichtsvermogen. De zorgaanbieder stelde dat het druppelen van de ogen gebruikelijk is […]
Lees verder