Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een conflict tussen een cliënt en een zorgaanbieder, waarin de cliënt klaagt over organisatorische tekortkomingen en het tijdelijk stopzetten van zijn behandeling gedurende het klachtentraject. Uiteindelijk is er, na overleg met de commissie, een schikking bereikt. De zorgaanbieder erkent daarin zowel de bijdrage van de cliënt aan […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een vrouw diende een klacht in tegen het ziekenhuis, omdat haar moeder na een gewijzigd medicatieadvies een hersenbloeding kreeg en overleed. De moeder, die leed aan nierkanker, werd door een arts geadviseerd tijdelijk te stoppen met haar bloeddrukmedicatie. Enkele dagen later werd haar geadviseerd de medicatie deels te hervatten, maar […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De commissie volgt de uitspraak van de klachtencommissie. De jurist van het ziekenhuis heeft geen directe (zorg- of behandel)relatie met cliënt. De jurist heeft de behandelaar intern geadviseerd op grond van de door hem gepresenteerde feiten. Het is aan de behandelaar om het interne advies te betrekken bij zijn handelen. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënte onderging twee operaties waarbij botuitstulpingen aan haar kaken werden verwijderd. Na de ingrepen ervoer zij beperkingen in de tongbeweging, mogelijk veroorzaakt door littekenvorming. De Geschillencommissie Ziekenhuizen concludeerde dat deze complicatie regelmatig voorkomt en geen bewijs vormt voor nalatig handelen van de zorgaanbieder. Er werd vastgesteld dat de ingrepen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Ziekenhuizen oordeelt dat de zorgaanbieder onzorgvuldig heeft gehandeld door de diagnose van gehoorverlies bij een jong kind onnodig te vertragen. Ondanks herhaalde zorgen van de ouder werd te lang vertrouwd op een enkele gehoortest, terwijl eerder aanvullend onderzoek naar de hersenstam op zijn plaats was geweest. Hierdoor werd […]
Lees verderWaar gaat de klacht over? De cliënt diende een klacht in tegen een osteopaat vanwege verergerde pijnklachten na een behandeling. Volgens de cliënt had de osteopaat onzorgvuldig gehandeld en haar afgeraden een medische injectie te nemen, wat haar herstel negatief beïnvloedde. De zorgaanbieder stelde daarentegen dat de behandeling volgens de professionele standaard was uitgevoerd en […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt stelt dat zijn psychiater en een andere behandelaar tijdens de behandeling in slaap vielen, waardoor volgens hem onjuiste conclusies zijn getrokken. Ook beweert hij dat onjuiste informatie in zijn medisch dossier is opgenomen en dat zijn lichamelijke klachten en arbeidsongeschiktheid onterecht in twijfel werden getrokken. De zorgaanbieder betwist […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een cliënt die bezwaar maakte tegen facturering van door de zorgaanbieder gemaakte contactminuten. De cliënt vond dat deze minuten enkel betrekking hadden op de klachtenprocedure en niet op de behandeling. De zorgaanbieder voerde aan dat in de bewuste periode ook inhoudelijke behandelonderwerpen (zoals verwijzing, overbruggingszorg en nieuw […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in over vermeende tekortkomingen in de (na)zorg en de voortijdige sluiting van zijn dossier. De commissie moest allereerst beoordelen of zij bevoegd was om over het geschil te oordelen. De commissie stelde vast dat de betreffende zorgcoördinator uitsluitend een advies- en verwijsfunctie had en geen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over het zonder toestemming wegnemen van weefsel tijdens een hysteroscopie. Ze stelde dat er geen noodzaak was en dat ze onvoldoende was geïnformeerd. De zorgaanbieder voerde aan dat de cliënt vooraf uitleg had gekregen en tijdens de ingreep akkoord was gegaan. […]
Lees verder