Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een patiënt die vond dat hij te veel moest betalen voor een kort onderzoek bij de uroloog en dat hiervoor de verkeerde declaratie (DBC) is gebruikt. Ook klaagt hij dat zijn klacht niet goed is behandeld. De zorgaanbieder stelt dat de declaratie volgens de regels is […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een cliënt die vindt dat een operatie aan zijn hand verkeerd is uitgevoerd, waardoor hij blijvende klachten heeft en niet meer kan werken. Hij stelt dat hij vooraf niet goed is geïnformeerd en dat de nazorg onvoldoende was. De zorgaanbieder is het hier niet mee eens […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een cliënt die klaagt over een interne overplaatsing binnen een kliniek en haar ontslag uit de kliniek. Zij vindt dat de overplaatsing onterecht was en dat de zorgaanbieder onvoldoende hulp heeft geboden bij het vinden van een woning na haar ontslag. De commissie oordeelt dat de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over wie moet betalen voor de zorg van een jeugdige nadat hij 18 jaar is geworden en nog wacht op een plek voor beschermd wonen. De indiener vindt dat de gemeente van herkomst deze kosten moet betalen, omdat de zorg tijdelijk is verlengd in de vorm van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de zorg voor de moeder van klaagster. De dochter klaagt over onder andere slechte organisatie, weinig schoonmaak, slecht eten, weinig activiteiten en een gemiste diagnose, en vraagt ook om een schadevergoeding. De zorgaanbieder vindt dat de zorg volgens de regels is en dat niet aan alle […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een klacht van een consument over de klantenservice van een ondernemer. De consument vindt dat hij onbeleefd is behandeld, geen duidelijke antwoorden kreeg en dat afspraken niet werden nagekomen. De ondernemer zegt dat de consument wel goed en correct is geholpen en dat er netjes is […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de vraag of de ondernemer verantwoordelijk is voor een kapot montuur nadat er nieuwe glazen in zijn geplaatst. De consument vindt dat hij verkeerd is geïnformeerd en wil een nieuw montuur of vergoeding van de glazen. De commissie oordeelt dat het montuur al meer dan vier […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt dat het ziekenhuis fouten heeft gemaakt, omdat op een CT-scan in 2021 signalen van uitgezaaide eierstokkanker zijn gemist. Ook klaagt zij over slechte communicatie, vertraging en afstemming van medicatie. De commissie oordeelt dat niet kan worden bewezen dat de radioloog een fout […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht van een zus (klaagster) die samen met haar ouders inzage wil krijgen in het medisch dossier van haar overleden broer. Zij vermoedt dat de zorgaanbieder fouten heeft gemaakt en wil daarom meer duidelijkheid. De zorgaanbieder weigert dit, omdat de cliënt tijdens zijn leven heeft […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt dat haar behandeling die plotseling is gestopt, dat onbevoegde behandelaren werden ingezet en dat er problemen waren met communicatie, facturen en haar dossier. De cliënt zegt dat haar klachten hierdoor erger zijn geworden. De zorgaanbieder stelt dat de behandeling zorgvuldig is verlopen, […]
Lees verder