2024

Handelen zonder toestemming cliënt is onzorgvuldig

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht omtrent onjuiste declaraties van de zorgaanbieder en het contact opnemen met de moeder van de cliënt en haar begeleiding zonder toestemming van de cliënt. De zorgaanbieder heeft de klachten voor een deel toegegeven en de overige klachten weerlegd. De commissie heeft de klachten van de […]

Lees verder

Zorgaanbieder is niet tekortgeschoten in de nakoming van de behandelovereenkomst

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht over het handelen van de zorgaanbieder. De cliënt stelt zich op het standpunt dat de zorgaanbieder onzorgvuldig heeft gehandeld door het missen van de voorste kruisbandscheur in de linkerknie, waardoor de hij veel pijn heeft gehad. De cliënt vordert een schadevergoeding. De zorgaanbieder stelt zich […]

Lees verder

Doorverwijzing andere GGZ-instelling zonder toestemming

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over het verwijt van cliënt over de zorgaanbieder. Hij is namelijk zonder zijn toestemming verwezen naar een andere GGZ instelling waarbij zonder zijn toestemming medische gegevens zijn verstrekt. De commissie verklaart die klacht gegrond. Hoewel de zorgaanbieder heeft gemeend in het belang van de cliënt te handelen […]

Lees verder

Commissie onbevoegd tot behandeling geschil omtrent zorg op grond van een zorgmachtiging

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een onbevoegdverklaring. Ter discussie staat of de geschillencommissie bevoegd is deze klacht te behandelen. De cliënt heeft een klacht over zorg die verleend is op grond van een door de rechtbank verleende zorgmachtiging. De commissie heeft zich onbevoegd verklaard tot behandeling van dit geschil. De commissie heeft […]

Lees verder

(On)zorgvuldig handelen bij Comfortbeleid

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een tekortkoming in de nakoming van de zorgaanbieder. De klager is de echtgenoot van mevrouw, die inmiddels is overleden. De klager heeft een klacht ingediend die slechts gedeeltelijk gegrond is verklaard. De klager was het daar niet mee eens en handhaaft daarom zijn vier klachten over […]

Lees verder

Klachten over de rokende kraamverzorger

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over diensten die in kraamzorgperiode zijn geleverd. Ten behoeve van de kraamzorg zijn met de zorgaanbieder voorafgaande aan de geboorte afspraken gemaakt. Cliënt heeft op basis van klachten hierover de kraamzorg eerder beëindigd. De klacht is ingediend bij de zorgaanbieder en daarop is inhoudelijk gereageerd. Na een […]

Lees verder

Onzorgvuldigheid bij huishoudelijke hulp

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over schade als gevolg van onzorgvuldigheid van de zorgaanbieder. Cliënt en zijn echtgenote kregen namelijk wekelijks huishoudelijke hulp. Klaagster is de schoondochter van het stel. Zij heeft een klacht ingediend, waar door de zorgaanbieder geen inhoudelijk oordeel over is gegeven. De klachtonderdelen gaan allereerst over onterechte beschuldigingen […]

Lees verder

(On)zorgvuldig handelen bij armliftoperatie

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of de zorgaanbieder onzorgvuldig heeft gehandeld. De cliënte heeft namelijk op 14 november 2017 een armliftoperatie ondergaan in de kliniek. Omdat de cliënte ontevreden was over het resultaat, is op 16 oktober 2020 een hersteloperatie uitgevoerd. Die operatie heeft evenmin tot het voor de […]

Lees verder