Waar gaat de uitspraak over? De dochter van een man met vergevorderde dementie diende een klacht in tegen Martha Flora Zorg B.V. wegens structureel tekortschietende zorg en communicatie. Ondanks eerdere toezeggingen werd het zorgplan volgens klaagster niet nageleefd en ontbraken beloofde individuele activiteiten, terwijl hier wel een forse maandelijkse eigen bijdrage van € 2.639,– voor […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over ontevredenheid met het resultaat van borstingrepen. De Geschillencommissie Zelfstandige Klinieken verklaarde de klacht ontvankelijk en behandelde de zaak inhoudelijk. Tijdens de mondelinge behandeling kwamen de cliënt en de zorgaanbieder tot een onderlinge oplossing. Zij sloten een schikking, waarbij de zorgaanbieder […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een conflict tussen een cliënt en een zorgaanbieder, waarin de cliënt klaagt over organisatorische tekortkomingen en het tijdelijk stopzetten van zijn behandeling gedurende het klachtentraject. Uiteindelijk is er, na overleg met de commissie, een schikking bereikt. De zorgaanbieder erkent daarin zowel de bijdrage van de cliënt aan […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? In een geschil tussen een cliënt en de zorgaanbieder ging het om de kosten die de zorgaanbieder in rekening had gebracht na een intakegesprek, terwijl er geen behandeling had plaatsgevonden. De cliënt had zich tot de zorgaanbieder gewend voor advies over een mogelijke behandeling en was op de hoogte van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? In een geschil tussen een cliënt en een zorgaanbieder is tijdens de zitting van de Geschillencommissie Zorg Algemeen op 10 december 2024 een schikking bereikt. Hierdoor is een inhoudelijke beoordeling van de klacht niet meer nodig. De zorgaanbieder heeft toegezegd een bedrag van € 1.000,- aan de cliënt te betalen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een voormalig militair diende een klacht in tegen het Ministerie van Defensie vanwege de gebrekkige tandheelkundige zorg tijdens zijn diensttijd. Bij een controle door een burger-tandarts bleek er sprake te zijn van gebroken en versleten tanden, terwijl hem bij zijn laatste militaire keuring was verteld dat alles in orde was. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over de wijze van visusmetingen, waarbij de ogen voorafgaand aan de meting werden gedruppeld. Volgens de cliënt leidde dit tot foutieve meetresultaten, waardoor hij onnodige zorgen had over zijn gezichtsvermogen. De zorgaanbieder stelde dat het druppelen van de ogen gebruikelijk is […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een klacht van cliënte over de verwijdering van een geplaatste borstprothese. In 2002 had cliënte namelijk een borstprothese laten plaatsen, maar in 2012 wilde ze dat deze werd verwijderd en een nieuwe door de dokter van de kliniek werd geplaats met een borstlift. Ze was ontzettend […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een onaangekondigd bezoek van twee facilitaire medewerkers op de kamer van de cliënt leidde tot een incident waarbij de cliënt, naast blijvend letsel aan zijn arm, mentale klachten heeft opgelopen. Partijen hebben ter zitting een schikking bereikt. De zorgaanbieder betaalt de cliënt een vergoeding voor zijn eigen risico, zijn kapotte […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënte was bij de zorgaanbieder onder behandeling voor het leren omgaan met Autisme Spectrum Stoornissen en traumaverwerking. De cliënte verwijt de zorgaanbieder vooral dat haar behandeling zonder overleg is beëindigd. Tijdens de zitting hebben partijen een schikking bereikt. De inhoud daarvan is in de uitspraak vastgelegd. De uitspraak in […]
Lees verder