Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een bril bij de opticien, maar zag niet scherp door de glazen. Volgens hem zou de opticien nieuwe glazen laten maken op basis van het gemiddelde van de laatste metingen, maar dat is niet gebeurd. De opticien stelt dat de ogen van de consument sterk schommelen door […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt liet bij een zelfstandige kliniek een ganglion uit zijn linkerpink verwijderen. Kort na de operatie kreeg hij pijn en zwelling in zijn hand. Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder signalen van een infectie niet serieus genomen en te laat ingegrepen, waardoor hij uiteindelijk in het ziekenhuis moest worden […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De vader van een cliënt diende namens zijn zoon een klacht in over ernstige tekortkomingen in de zorg binnen twee woonlocaties voor begeleid wonen. De klachten betroffen onder meer ontbrekende rapportages en zorgplannen, het niet controleren van medicatie-inname, onjuist handelen tijdens een crisis die leidde tot een massale psychose, achterstallig […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënte verbleef op basis van een Bed op Recept in het crisiscentrum. Na een verlofperiode keerde zij terug terwijl zij onder invloed van cannabis was. De psychiater beëindigde daarop direct haar BOR‑opname. De commissie kon niet vaststellen of zij vooraf voldoende was geïnformeerd over de gevolgen van blowen, maar […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De klaagster diende een klacht in tegen Amsterdam UMC na het overlijden van haar echtgenoot kort na een biopt in september 2023. Na de ingreep had de cliënt buikpijn en een dalende bloeddruk, maar hij werd na observatie ontslagen en teruggebracht naar het verwijzende ziekenhuis, waar hij twee uur later […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagde over een volgens hem onzorgvuldig uitgevoerde medische keuring door het UWV in het kader van een WIA-beoordeling. Hij stelde dat onvoldoende naar zijn klachten was geluisterd, dat medische informatie niet volledig was meegenomen en dat de beoordeling grote financiële en emotionele gevolgen voor hem had. Hij verzocht […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt verwijt het ziekenhuis onzorgvuldig handelen bij de behandeling van zijn dochter op de PAAZ-afdeling, waardoor zij door suïcide is overleden. Daarnaast klaagt hij over schending van het medisch beroepsgeheim en over de weigering om hem inzage te geven in het medisch dossier. De commissie stelt voorop dat op […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt verwijt het ziekenhuis onzorgvuldig handelen bij de behandeling van zijn dochter op de Paaz-afdeling, waardoor zij door suïcide is overleden. Daarnaast stelt hij dat het ziekenhuis ten onrechte medische informatie heeft gedeeld met de partner van zijn dochter en hem inzage in het medisch dossier heeft geweigerd. Ook […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een klacht van een nabestaande over de zorg die haar overleden familielid kreeg van Interzorg Noord‑Nederland. De zorgaanbieder vond dat de klacht niet meer behandeld mocht worden, omdat deze te laat was ingediend. Volgens de regels moet een klacht binnen één jaar na het indienen bij […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een man die 112 belde omdat zijn moeder, een hartpatiënte, ernstige klachten had. Zij kon zelf niet bellen en klager was niet bij haar. De centralist van de ambulancedienst vroeg vooral waarom de moeder niet zelf belde en stuurde geen ambulance, maar alleen de politie. Toen […]
Lees verder