Waar gaat de uitspraak over? De klaagster vindt dat de zorgaanbieder haar 98‑jarige moeder niet de zorg geeft die zij nodig heeft, onder andere bij hygiëne, medicatie, voeding en begeleiding, en dat de aanvraag voor een hogere CIZ‑indicatie niet goed is verlopen. De zorgaanbieder zegt dat de zorg volgens de afspraken wordt gegeven en dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de zorg die de moeder van klager kreeg tijdens haar laatste dagen bij de zorgaanbieder. Klager vindt dat zijn moeder onterecht als terminaal is beoordeeld en dat eten, drinken en medicatie daardoor onterecht zijn gestopt. De commissie ziet in de medische stukken dat de moeder zelf […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de zorg die de vader van klaagster kreeg tijdens zijn verblijf bij de zorgaanbieder. Volgens klaagster werd zijn onbegrepen gedrag niet professioneel begeleid, kreeg hij zonder goede reden extra onrustmedicatie en werd zijn plasmedicatie gestopt zonder overleg. Ook vindt zij dat de zorgaanbieder heeft aangestuurd op […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de zorg die cliënte krijgt in het zorgcentrum. Volgens klager wordt cliënte vaak pas laat uit bed geholpen, wordt er ’s nachts niet altijd op de alarmknop gereageerd en worden afspraken, zoals het uitspuiten van haar oren, niet goed uitgevoerd. Ook vindt klager dat er slecht […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? In de kern ziet de klacht op de woonsituatie van cliënt bij de zorgaanbieder en in samenhang daarmee op de zorgverlening door de zorgaanbieder aan cliënt. De zorgaanbieder is van mening dat de klacht over de woonsituatie van cliënt gegrond is en die over de door hem geleverde zorg aan […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt had pijn in het gezicht en werd door de zorgaanbieder onderzocht, maar daar werd geen afwijking gezien en kreeg zij opnieuw een neusspray die niet hielp, terwijl bij een second opinion bleek dat er wél een afwijking op de eerste scan stond; de commissie oordeelt daarom dat de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft niet-aangeboren hersenletsel, waardoor hij afhankelijk is van complexe zorg, 24 uur per dag. De cliënt verblijft bij de zorgaanbieder sinds juli 2024. De ouders van de cliënt hebben een groot aantal klachten, onder meer betreffende de hygiëne tijdens de nachtzorg, aan de orde gesteld bij de zorgaanbieder, […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt dat het zorgplan dat in november 2024 samen met de zorgaanbieder is afgesproken, niet wordt uitgevoerd en zonder toestemming is veranderd. Het dagprogramma werd in januari 2025 aangepast, terwijl dit volgens de cliënt niet mocht. De zorgaanbieder zegt dat het zorgplan soms niet haalbaar was door personeelstekort […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Cliënte klaagde dat de zorgaanbieder haar EMDR‑behandeling verkeerd had uitgevoerd, haar onvoldoende had geïnformeerd en haar na afloop niet goed had opgevangen. Zij voelde zich tijdens de behandeling onveilig, uitgelachen en niet serieus genomen. De zorgaanbieder zegt dat de behandeling intensief is, maar volgens de richtlijnen is gedaan, en dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een patiënte diende een klacht in tegen het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) omdat volgens haar de behandelrelatie onterecht was beëindigd. Zij was in 2021 naar het LUMC verwezen voor een second opinion over een mogelijke diagnose van de ziekte van Parkinson. Na onderzoek bevestigde de neuroloog deze diagnose en […]
Lees verder