Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht tegen een zorgaanbieder over de zorg voor een familielid die is overleden. De familie klaagde vooral over hygiëne, veiligheid en het gebruik van een bewegingssensor die een val moest melden. Na het overlijden wilde de familie weten of de sensor wel goed werkte en […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënte klaagt over de zorg voor haar pasgeboren zoon in het ziekenhuis. Zij zegt dat zonder overleg flesvoeding is gegeven, dat een leerling‑verpleegkundige een sonde verkeerd heeft ingebracht en dat er onjuiste informatie is gegeven over de opleiding van deze medewerker. Dit zorgde voor veel stress en een gevoel […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt had al jaren last van duizeligheid en wazig zien en vindt dat het ziekenhuis haar niet goed heeft geholpen. Zij zegt dat er geen goede ondersteuning was, dat zij steeds naar een opticien werd gestuurd voor dure brillen die niet hielpen, en dat haar klachten veel eerder verholpen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagde dat de zorgaanbieder haar klachten na een aanrijding niet goed had onderzocht en dat er te veel nadruk lag op psychische problemen. Zij voelde zich niet serieus genomen en vond dat de communicatie slecht was, dat afspraken niet werden nagekomen en dat er fouten stonden in de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een patiënt diende een klacht in tegen st. Jans Gasthuis Weert omdat hij geen fysiotherapie kon krijgen bij een therapeut van het ziekenhuis, terwijl hij dacht dat dit wel mogelijk was. Volgens hem had het ziekenhuis onjuiste informatie gegeven over de voorwaarden voor behandeling en was een toegezegde interne verwijzing […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een patiënt diende een klacht in tegen Tergooi omdat hij na een hartklepoperatie te snel uit het ziekenhuis zou zijn ontslagen. Volgens hem werd er daarna ook geen tijdige controleafspraak gepland en werd zijn hulpvraag onvoldoende serieus genomen toen hij later telefonisch contact opnam. Hij stelde dat zijn gezondheid daardoor […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart een klacht voor zover die ziet op het door een tekortkoming van de zorgaanbieder te laat insturen van cliënt naar het ziekenhuis waardoor behandeling om de gevolgen van een herseninfarct te beperken, geen effect meer had, gegrond. De commissie wijst de vordering tot toekenning van immateriële schadevergoeding […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? In de kern ziet de klacht op de woonsituatie van cliënt bij de zorgaanbieder en in samenhang daarmee op de zorgverlening door de zorgaanbieder aan cliënt. De zorgaanbieder is van mening dat de klacht over de woonsituatie van cliënt gegrond is en die over de door hem geleverde zorg aan […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een patiënte diende een klacht in tegen Frisius MC over de zorg rond een buikoperatie in maart 2024. Zij heeft een erfelijke stollingsafwijking (Factor V Leiden) en gebruikt daarom antistollingsmedicatie. Volgens haar ging er voor, tijdens en na de operatie veel mis, waardoor zij ernstige complicaties kreeg, meerdere operaties moest […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Cliënte klaagde dat de zorgaanbieder haar EMDR‑behandeling verkeerd had uitgevoerd, haar onvoldoende had geïnformeerd en haar na afloop niet goed had opgevangen. Zij voelde zich tijdens de behandeling onveilig, uitgelachen en niet serieus genomen. De zorgaanbieder zegt dat de behandeling intensief is, maar volgens de richtlijnen is gedaan, en dat […]
Lees verder