ten dele gegrond

Klacht over behandeling en informatievoorziening

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagde dat de zorgaanbieder haar klachten na een aanrijding niet goed had onderzocht en dat er te veel nadruk lag op psychische problemen. Zij voelde zich niet serieus genomen en vond dat de communicatie slecht was, dat afspraken niet werden nagekomen en dat er fouten stonden in de […]

Lees verder

Onjuiste informatie over fysiotherapie op website ziekenhuis

Waar gaat de uitspraak over? Een patiënt diende een klacht in tegen st. Jans Gasthuis Weert omdat hij geen fysiotherapie kon krijgen bij een therapeut van het ziekenhuis, terwijl hij dacht dat dit wel mogelijk was. Volgens hem had het ziekenhuis onjuiste informatie gegeven over de voorwaarden voor behandeling en was een toegezegde interne verwijzing […]

Lees verder

Uitspraak over te late ziekenhuisopname en misgelopen behandeling na herseninfarct

Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart een klacht voor zover die ziet op het door een tekortkoming van de zorgaanbieder te laat insturen van cliënt naar het ziekenhuis waardoor behandeling om de gevolgen van een herseninfarct te beperken, geen effect meer had, gegrond. De commissie wijst de vordering tot toekenning van immateriële schadevergoeding […]

Lees verder

Onvoldoende voorlichting bij traumabehandeling: klacht deels gegrond

Waar gaat de uitspraak over? Cliënte klaagde dat de zorgaanbieder haar EMDR‑behandeling verkeerd had uitgevoerd, haar onvoldoende had geïnformeerd en haar na afloop niet goed had opgevangen. Zij voelde zich tijdens de behandeling onveilig, uitgelachen en niet serieus genomen. De zorgaanbieder zegt dat de behandeling intensief is, maar volgens de richtlijnen is gedaan, en dat […]

Lees verder

Klacht over gemiste schouderdiagnose deels gegrond

Waar gaat de uitspraak over? Een vrouw diende een klacht in tegen het Dijklander Ziekenhuis vanwege de behandeling van haar schouderklachten na een val met haar mountainbike in 2021. Zij had veel pijn in haar rechterschouder en bezocht meerdere artsen in het ziekenhuis, waaronder een traumachirurg en later een revalidatiearts. Volgens haar hadden deze artsen […]

Lees verder