Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen zorgaanbieder Huize Winterdijk over de zorgverlening aan haar tante, die daar 47 jaar woonde en in 2024 overleed. Volgens de klaagster werd de zorg verleend door onvoldoende gekwalificeerd personeel, ontbrak respect voor de familie en werden klachten niet serieus genomen. Ook zou er […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënte diende een klacht in tegen het Diakonessenhuis te Utrecht omdat zij in 2023 niet was geïnformeerd over een tweede (kleine) hernia op niveau C5-6 die zichtbaar was op een MRI-scan. Alleen de grotere, symptomatische hernia op C6-7 werd besproken en operatief behandeld. Pas in 2024, bij nieuwe pijnklachten, […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënte klaagde over de gang van zaken rond een operatie aan hidradenitis in haar lies op 23 oktober 2024 in het Spaarne Gasthuis. Na de korte operatie onder narcose had zij direct pijn en geen gevoel meer in haar linkerbeen. Volgens haar is daarbij een zenuw geraakt of bekneld, […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt heeft een klacht ingediend tegen het Erasmus MC over het feit dat in 2011 geconstateerde nekproblemen (stenoses en vernauwingen) niet met hem zouden zijn besproken. Hij stelt dat dit heeft geleid tot blijvende klachten, waaronder evenwichtsproblemen. De zorgaanbieder betoogde dat de cliënt niet-ontvankelijk is omdat hij de interne […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen het Amsterdam UMC over het stopzetten van een behandeltraject voor een Deep Brain Stimulation (DBS)-operatie voor de ziekte van Parkinson. De cliënt vond dat hij onterecht van de wachtlijst was gehaald, niet opnieuw werd aangenomen als patiënt, en beschuldigd werd van dreigend gedrag. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in over de jeugdzorg die aan zijn dochter werd verleend door zorgaanbieder KindVerbindt, met betrokkenheid van hemzelf en zijn ex-partner. Hij stelt dat de behandeling vanaf het begin onzorgvuldig en rommelig verliep en dat onvoldoende rekening werd gehouden met de gezinssituatie. Een belangrijk punt van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een klager meldde zich op 1 januari 2022 bij de Huisartsenpost (HAP) Gelderse Vallei met klachten van hoofdpijn en wazig zicht. Na telefonisch overleg tussen de HAP-arts en een neuroloog van het ziekenhuis werd de voorlopige diagnose oogmigraine gesteld, met het advies af te wachten. De volgende dag keerden de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen Meditime B.V. over een haartransplantatie die volgens hem onvoldoende resultaat had opgeleverd. Hij stelde dat hij niet adequaat was geïnformeerd (gebrekkige informed consent), dat de behandeling niet goed was uitgevoerd en dat hem was toegezegd dat bij ontevredenheid de kosten zouden worden vergoed. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënte diende een klacht in tegen Ambulance Rotterdam-Rijnmond omdat zij vooraf niet was geïnformeerd over de kosten van ambulancevervoer na een paniekaanval op haar werk. Ze stelde dat als ze had geweten dat de rit onder haar verhoogde eigen risico (€ 885) zou vallen, ze niet mee was gegaan. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënte diende een klacht in tegen Ambulance Rotterdam-Rijnmond wegens vermeende nalatigheid bij de inzet van spoedeisende hulp na het afscheuren van haar ringvinger. Ze stelde dat er geen ambulance was gestuurd, de hulp te laat kwam en zij zelf de route naar het ziekenhuis moest aangeven. Volgens de zorgaanbieder […]
Lees verder