2026

Klachten over bejegening en behandeling in de geestelijke gezondheidszorg ongegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klachten heeft over de manier waarop zij door een zorgaanbieder is behandeld. Volgens de cliënt werd zij jarenlang mishandeld en gemanipuleerd door medewerkers en anderen die volgens haar door de zorgaanbieder waren ingeschakeld. Ook stelde zij dat haar klachten niet serieus werden genomen, […]

Lees verder

Klacht over verwerking van persoonsgegevens kind deels gegrond, maar geen schadevergoeding

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een moeder die klachten heeft ingediend tegen een ziekenhuis over de manier waarop medische gegevens van haar minderjarige dochter en haar eigen persoonsgegevens zijn verwerkt. Zij vond onder meer dat medewerkers zonder toestemming gegevens hadden gedeeld, dossiers hadden ingezien terwijl zij niet betrokken waren bij de […]

Lees verder

Geschil over abortusbehandeling: commissie vraagt eerst medisch dossier op

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënte die eind 2021 bij een zorgaanbieder een zwangerschapsafbreking heeft ondergaan. Volgens de cliënte was de behandeling niet goed uitgevoerd, omdat later bleek dat er nog zwangerschapsweefsel was achtergebleven. Daardoor moest zij bij een andere zorgaanbieder een tweede medische ingreep ondergaan. Zij stelt dat zij […]

Lees verder

Zorgaanbieder vernietigt onterecht persoonlijk dossier: klacht deels gegrond

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt met niet-aangeboren hersenletsel en geheugenproblemen, die bij een zorgaanbieder in behandeling was. Zij had tijdens een intakegesprek haar persoonlijke dossier met aantekeningen uit ongeveer tien jaar aan de behandelaar gegeven. Dit dossier is vervolgens door een medewerker van de zorgaanbieder ten onrechte vernietigd. De […]

Lees verder

Klacht over handbehandeling grotendeels afgewezen, dossierregistratie wel tekortgeschoten

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een man die na een ernstig handletsel meerdere operaties, gipsbehandelingen en handtherapie heeft ondergaan in een ziekenhuis. Hij vond dat het ziekenhuis fouten had gemaakt bij zijn behandeling. Volgens hem was meerdere keren verkeerd gips aangebracht, kreeg hij na een operatie geen pijnmedicatie mee, duurde een […]

Lees verder

Klacht over vermiste gouden ketting in ziekenhuis afgewezen

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een vrouw die na een fietsongeluk bewusteloos in het ziekenhuis werd opgenomen. Toen zij weer bij bewustzijn kwam, ontdekte zij dat haar gouden ketting was verdwenen. Volgens haar heeft het ziekenhuis onvoldoende geregistreerd welke persoonlijke eigendommen tijdens de behandeling zijn verwijderd, waardoor de ketting vermist is […]

Lees verder

Klacht over Wmo-trajectbegeleiding valt buiten bevoegdheid commissie

Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die een klacht heeft ingediend over de dagbesteding en trajectbegeleiding die hij via een Wmo-voorziening van de gemeente ontving. De cliënt vond dat de zorgaanbieder niet aan de kwaliteitseisen voldeed en dat de Geschillencommissie Gehandicaptenzorg daarom zijn klacht moest behandelen. De commissie oordeelde echter […]

Lees verder

Klacht gedeeltelijk gegrond: behandelplan onvoldoende besproken met cliënt

Waar gaat de uitspraak over? De klacht ging over de vraag of de zorgaanbieder voldoende zorg had verleend, een behandelplan had opgesteld en zorgvuldig had gecommuniceerd. De commissie oordeelde dat de zorgaanbieder wel zorg heeft verleend, waardoor dit klachtonderdeel ongegrond is. Ook kon niet worden vastgesteld dat de communicatie onzorgvuldig was, waardoor dat onderdeel eveneens […]

Lees verder