Waar gaat de uitspraak over? Een klager diende een klacht in tegen een zorgboerderij die een melding bij Veilig Thuis zou hebben gedaan zonder de meldcode zorgvuldig te volgen. Volgens de klager is de melding gedaan zonder dat er hoor en wederhoor heeft plaatsgevonden en zonder dat zorgen inhoudelijk met hem zijn besproken. Hij had […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Zorg Algemeen behandelde een geschil tussen ouders (klagers) en zorgaanbieder Waalzorg B.V. over de verleende zorg aan hun zoon. De klachten betroffen onder meer gebrekkige communicatie, onduidelijkheid over besteding van het PGB, het inzetten van onvrijwillige zorg zonder juiste procedure en tekortkomingen in de dagelijkse zorg. De zorgaanbieder […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënte onderging in februari 2018 een behandeling bij de zorgaanbieder. Kort daarna kreeg zij ernstige pijnklachten, hoorde en voelde een harde krak in haar onderrug en werd zij uiteindelijk jarenlang bedlegerig. Ook trad er een forse blauwe plek op, waarvoor zij contact opnam met de zorgaanbieder. Volgens de cliënte […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënte onderging op 4 juli 2023 een onder- en bovenooglidcorrectie bij de Velthuis Kliniek. Ze was teleurgesteld over het resultaat en meende dat zij vooraf verkeerd was geïnformeerd door de behandelend arts. Na het indienen van een klacht werd haar aanvankelijk een nacorrectie aangeboden, maar dit aanbod werd later […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënte onderging in november 2023 een onder- en bovenooglidcorrectie bij het Boerhaave Medisch Centrum. Tijdens het consult werd haar een zichtbaar resultaat beloofd, maar na de operatie bleef zij ontevreden omdat de wallen onder haar ogen zichtbaar bleven. De behandelend arts erkende dat de ingreep wellicht anders uitgevoerd had […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een bewoonster van een zorgcentrum van Zuyderland Zorg overleed in mei 2022, een week nadat zij uit bed was gevallen. Haar dochter, de klaagster, stelde dat deze val voorkomen had kunnen worden door tijdige plaatsing van bedhekken en bescherming. De zorgaanbieder had wel het valrisico onderkend, maar besloot geen bedhekken […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De klaagster diende een klacht in tegen Lunet Zorg, waar haar zoon al 13 jaar verblijft. Zij stelt dat zij en haar zoon sinds de coronaperiode psychisch mishandeld en vernederd worden. Volgens de zorgaanbieder is de klaagster niet-ontvankelijk, omdat zij zich had afgemeld voor de zitting bij de interne klachtencommissie […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt liet zich in 2021 en 2023 vrijwillig opnemen bij GGZ Drenthe. Tijdens de eerste opname wilde hij onlinesessies van een extern 12-stappenprogramma volgen, maar er bleek geen wifi beschikbaar. Volgens de cliënt was dit wel beloofd, waardoor zijn partner hoge kosten moest maken voor databundels. Bij de tweede […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen het Haaglanden Medisch Centrum (HMC) wegens het verdwijnen van contant geld (€800) uit zijn colbert tijdens een medische behandeling. De jas werd door een verpleegkundige in bewaring genomen voorafgaand aan een oogoperatie. De cliënt stelt dat daarmee vertrouwen is gewekt dat zijn eigendommen […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen het Maastricht Universitair Medisch Centrum, omdat zijn verwijzing naar de afdeling neurologie werd geweigerd. De cliënt, woonachtig buiten de regio, stelt dat hij recht heeft op vrije ziekenhuiskeuze en al 25 jaar bij dit ziekenhuis in behandeling is. De zorgaanbieder stelt echter dat […]
Lees verder