2025

Onzorgvuldige bejegening door ambulanceverpleegkundige leidt tot gegronde klacht

Waar gaat de uitspraak over? Op 9 september 2024 werd een ambulance ingeschakeld vanwege een forse verergering van chronische alvleesklierontsteking bij de cliënt. De klacht richtte zich op de bejegening door de ambulanceverpleegkundige, die volgens de cliënt direct bij binnenkomst aangaf dat hij zich aanstelde en verder passief bleef tijdens het onderzoek. Pas nadat uit […]

Lees verder

Ambulanceverpleegkundige handelde in strijd met professionele standaard bij vervoer terminale patiënt

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een weduwe over de handelswijze van de ambulanceverpleegkundige tijdens het vervoer van haar terminale echtgenoot van [ziekenhuis 1] naar [ziekenhuis 2] op 18 september 2023. De cliënt klaagde onderweg over hevige buikpijn en overleed kort na aankomst in het ziekenhuis aan een interne bloeding. De klaagster […]

Lees verder

Geschil over plastisch-chirurgische behandeling, communicatie en aanwezigheid van artsen in opleiding

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt heeft een klacht ingediend tegen Equipe Zorgbedrijven na een halslift en bovenooglidcorrectie. Zij is ontevreden over het resultaat en ervaart een deukje in haar rechterooglid, onvoldoende correctie aan het linkerooglid en een blijvende verlamming van een zenuw bij de mondhoek. Ook vond zij het storend dat tijdens de […]

Lees verder

Zorgvuldigheid in de keuze van kunstlenzen bij aangeboren oogafwijkingen

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt onderging bij FYEO een lensvervangingsoperatie ondanks een aangeboren oogaandoening die de samenwerking tussen haar ogen beïnvloedde. Zij stelt dat de zorgaanbieder nalatig was door geen orthoptist te betrekken, waardoor verkeerde lenzen werden geplaatst en zij blijvende klachten kreeg, zoals slecht nachtzicht, coördinatieproblemen en ernstige droogte in één oog. […]

Lees verder

Dispuut over ooglensimplantatie bij piloot: vraagstukken rond ethiek, informed consent en klachtbehandeling

Waar gaat de uitspraak over? Een piloot liet EDOF-lenzen implanteren bij FYEO om zonder bril op alle afstanden scherp te kunnen zien. Later werden trifocale voorzetlenzen toegevoegd, maar het zicht bleef ondermaats en de lenzen werden weer verwijderd. Andere artsen gaven aan dat trifocale lenzen volgens EASA-regels niet toegestaan zijn voor piloten. De cliënt voelde […]

Lees verder

Geschil tussen gemeenten over verantwoordelijkheid jeugdhulp bij verhuizing jeugdige

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de vraag welke gemeente financieel verantwoordelijk is voor de inzet van jeugdhulp met verblijf. De jeugdige woonde aanvankelijk bij zijn vader in de gemeente van de verweerder, maar de thuissituatie escaleerde. De verweerder schakelde de Raad voor de Kinderbescherming in, die adviseerde om netwerkpleegzorg bij de […]

Lees verder

Ontvankelijkheid bevestigd in geschil over voortijdig afgebroken behandeling in Portugal

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt is in juni 2024 gestart met een eetstoornisbehandeling bij NewCare GGZ, waaronder een zesweekse opname in Portugal. De behandeling werd na twee weken afgebroken vanwege een gesteld medisch risico. De cliënt verwachtte een (gedeeltelijke) terugbetaling van de kosten van €50.000, maar dat gebeurde niet. Op 4 maart 2025 […]

Lees verder