2024

Cliënte ondertekent verklaring waarin zij zorgaanbieder toestemming geeft relevante informatie te delen met zorgpartijen

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte verwijt de zorgaanbieder dat privéinformatie is gedeeld zonder haar toestemming, dat de begeleiders van de zorgaanbieder haar onheus hebben bejegend en dat niet inhoudelijk is gereageerd op haar klacht. De commissie verklaart de klacht van de cliënte in alle onderdelen ongegrond. De cliënte heeft een verklaring ondertekend waarin […]

Lees verder

Zorgaanbieder stuurt onderzoeksrapportage naar verkeerd e-mailadres

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster verwijt de zorgaanbieder dat een onderzoeksrapportage op een niet beveiligde wijze naar een foutief emailadres en daarmee naar een verkeerde ontvanger is gestuurd waardoor haar persoonlijke informatie inzichtelijk is geweest voor een derde. De zorgaanbieder heeft de fout erkend. De commissie verklaart de klacht gegrond. Het verzoek tot het […]

Lees verder

Richtlijn Rectumprolaps op juiste wijze gevolgd door de artsen van de zorgaanbieder

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte verwijt de MDL-arts en de gynaecoloog van de zorgaanbieder dat zij, ondanks haar ernstige darmklachten, geen indicatie hebben gezien voor operatief ingrijpen waardoor de cliënte onnodig lang pijn heeft geleden en zich in België heeft moeten laten opereren. De commissie verklaart de klacht van de cliënte ongegrond. De […]

Lees verder

Commissie heeft al eerder uitspraak gedaan in geschil; cliënt niet ontvankelijk in klacht

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster verwijt de zorgaanbieder een gebrekkige zorgverlening die tot haar moeders overlijden heeft geleid. De commissie verklaart klaagster niet ontvankelijk in haar klacht. Klaagster heeft haar klacht eerder aan de commissie voorgelegd. In die procedure, waarin klaagster door een juridisch adviseur werd ondersteund, heeft de commissie op 22 augustus 2023 […]

Lees verder

Verstrekte informatie onvoldoende om erkenning van diagnose in ander land te krijgen

Waar gaat de uitspraak over? Volgens klager is hij in september 2008 door een psychiater van de zorgaanbieder gediagnosticeerd met autisme. In 2017 is klager geëmigreerd naar Frankrijk. De in Nederland gestelde diagnose wordt in Frankrijk niet zonder meer erkend. Klager heeft daarvoor een Franse vertaling van de oorspronkelijke diagnose nodig. Klager verwijt de zorgaanbieder […]

Lees verder

Zorgaanbieder biedt behandelvorm niet meer aan; klacht ongegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte is gediagnosticeerd met een dissociatieve identiteitsstoornis (DIS). De cliënte verwijt de zorgaanbieder dat zij niet de behandeling heeft ontvangen die haar tijdens het intake gesprek was toegezegd. In die behandeling zou met haar alter ego’s worden gesproken, maar de zorgaanbieder heeft hiervan afgezien, omdat deze vorm van therapie […]

Lees verder

Zorgaanbieder heeft terecht dossier niet overgedragen aan klaagster

Waar gaat de uitspraak over? De klacht heeft betrekking op de bejegening en de zorgverlening door medewerkers van de zorgaanbieder aan de inmiddels overleden moeder van klaagster. De uitspraak In het geschil tussen mevrouw [naam], wonende te [plaatsnaam] (hierna te noemen: de cliënt) en De Zorgcirkel, gevestigd te Alkmaar (hierna te noemen: de zorgaanbieder). Samenvatting […]

Lees verder

Dat cliënt de behandeling is ondergaan, betekent niet perse dat cliënt was geïnformeerd en toestemming heeft gegeven

Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft niet kunnen vaststellen dat de doorverwijzing van cliënt medisch noodzakelijk was en heeft evenmin kunnen vaststellen dat cliënt voorafgaand aan zijn behandeling is geïnformeerd over die behandeling. De klacht is om die reden gegrond. De vordering tot terugbetaling van het factuurbedrag wordt afgewezen, aangezien de commissie niet […]

Lees verder
1 … 16 17 18 19 20 … 31