bindend advies

Regio-gebonden zorg en triagebesluit bij verwijzing naar neurologie

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen het Maastricht Universitair Medisch Centrum, omdat zijn verwijzing naar de afdeling neurologie werd geweigerd. De cliënt, woonachtig buiten de regio, stelt dat hij recht heeft op vrije ziekenhuiskeuze en al 25 jaar bij dit ziekenhuis in behandeling is. De zorgaanbieder stelt echter dat […]

Lees verder

Onvoldoende geïnformeerde toestemming bij tandheelkundige behandeling leidt tot gegronde klacht

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt werd door zijn tandarts verwezen voor het trekken van kies 18 (rechtsboven), maar de kaakchirurg verwijderde kies 48 (rechtsonder). Volgens de cliënt is dit gebeurd zonder overleg of toestemming. De zorgaanbieder stelt dat de cliënt tijdens het consult aangaf klachten te hebben aan kies 48 en dat de […]

Lees verder

Onvoldoende vervolgonderzoek na vermoeden hartproblemen

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt werd in 2021 doorverwezen naar Acibadem International Medical Center vanwege pijn op de borst. Een CT-scan toonde tekenen van aderverkalking en een mogelijke vernauwing van een kransslagader. Op basis daarvan werd medicatie voorgeschreven, waaronder bloedverdunners en cholesterolverlagers. De cliënt kreeg last van bijwerkingen en ervoer angst voor zijn […]

Lees verder

Klacht over terugverwijzing prostaatzorg afgewezen wegens niet-voltooide interne procedure

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de Stichting Sint Franciscus Vlietland Groep over de afhandeling van een verzoek tot terugverwijzing naar het Groene Hart Ziekenhuis na een prostaatoperatie. Volgens de cliënt had de zorgaanbieder geen tijdig standpunt ingenomen binnen de wettelijke termijn van zes weken en evenmin gecommuniceerd over […]

Lees verder

Geschil over ETS-operatie en postoperatieve zorg bij OLVG

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt uit Almere diende een klacht in tegen het OLVG-ziekenhuis na een Endoscopische Thoracale Sympathectomie (ETS) op 16 februari 2024. Hij stelde dat hij onvoldoende geïnformeerd was over de risico’s van de ingreep, dat er sprake was van miscommunicatie vanwege een taalbarrière, en dat hij lichamelijke en psychische schade […]

Lees verder

Klacht over urologische behandeling bij UMCG ongegrond verklaard door Geschillencommissie

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) over de behandeling en nazorg na operaties vanwege priapisme in 2018. De cliënt stelde dat sprake was van nalatigheid, onvoldoende informatievoorziening en gebrekkige nazorg, wat geleid zou hebben tot blijvende schade. Hij verzocht om schadevergoeding. De zorgaanbieder […]

Lees verder

Klachten over gebrekkige informatieverstrekking, omgangsvormen en schending van privacy bij acupunctuurbehandeling

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in over de behandeling die zijn inmiddels overleden moeder kreeg bij het Chinees Medisch Centrum. De klacht bestaat uit vier onderdelen: het zonder duidelijke kostenoverzicht (informed consent) in rekening brengen van bedragen, het ongepast reageren op het overlijden van zijn moeder, dreiging met politie bij […]

Lees verder