2025

Beoordeling van hygiëne, medische overdracht en ontslagbeleid bij oncologische ziekenhuisopname

Waar gaat de uitspraak over? De klager verwijt het UMC Utrecht onzorgvuldig handelen tijdens de opname van zijn echtgenote op de verpleegafdeling hematologie. Volgens klager zijn hygiënemaatregelen niet goed nageleefd, is de behandelend hematoloog niet bij de cliënt geweest, en is zij ten onrechte ontslagen ondanks een aanwezige bacteriële infectie. De zorgaanbieder stelt dat de […]

Lees verder

Niet gehoord in eigen woonwens: cliënt krijgt gelijk over ongevraagde verhuisplannen

Waar gaat de uitspraak over? De heer [naam], cliënt bij de Prinsenstichting, diende een klacht in omdat hij vindt dat onvoldoende naar zijn woonwensen is geluisterd. Na zijn vertrek van een eerdere woonlocatie werd hij zonder zijn instemming op een wachtlijst geplaatst voor een zorgboerderij in [plaatsnaam], terwijl hij daar niet wilde wonen of werken. […]

Lees verder

Grenzen aan hulpverlening: botsende visies op zorg, communicatie en veiligheid in de thuissituatie

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende bij de Geschillencommissie Gehandicaptenzorg een klacht in tegen de Severinusstichting, met als kernpunten de ervaren dwingende zorg, onterechte zorgaanvragen, een melding bij Veilig Thuis en gebrekkige communicatie. De cliënt voelde zich onder druk gezet om zorg te accepteren, ervoer bemoeizorg, en kreeg geen gehoor toen ze wilde […]

Lees verder

Geschil over inzet niet-gecontracteerde jeugdhulp door gecertificeerde instelling bij gebrek aan passend aanbod

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Sociaal Domein: Inkoop Jeugdwet en Wmo (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. De behandeling heeft plaatsgevonden op 17 april 2025 te Den Haag. […]

Lees verder

Verblijf in forensische instelling doet geen afbreuk aan verantwoordelijkheid op grond van woonplaatsbeginsel

Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil stond de vraag centraal welke gemeente financieel verantwoordelijk is voor jeugdhulp en jeugdreclassering aan een jongere die gedurende langere tijd diverse vormen van zorg heeft ontvangen, onder andere in het kader van de Jeugdwet en de Wet verplichte ggz (Wvggz). De indiener stelde dat het verblijf van […]

Lees verder

Geschil over weigering van verwijzing voor second opinion bij complexe oncologische diagnose

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen een ziekenhuis over het weigeren van een verwijzing voor een second opinion. De cliënt stelde dat zijn aandoening (urethracarcinoom) ten onrechte niet als peniskanker werd beoordeeld en dat een vroegere verwijzing naar een gespecialiseerd ziekenhuis mogelijk had geleid tot een minder ingrijpende operatie. […]

Lees verder

Klacht deels gegrond verklaard over orthopedische zorg en communicatie

Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil tussen een cliënt en het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ) te Tilburg oordeelt de Geschillencommissie Ziekenhuizen dat de klacht over de communicatie door de polikliniek orthopedie gegrond is. De overige klachten, waaronder het medisch handelen van de orthopedisch chirurg en de communicatie met hem, worden ongegrond verklaard. De commissie […]

Lees verder

Klacht over inzage medisch dossier en schending privacy bij verpleeghuiszorg

Waar gaat de uitspraak over? De klager, nabestaande van cliënte, diende een klacht in tegen Stichting Sint Anna vanwege het ontbreken van tijdige inzage in het medisch dossier van zijn moeder tussen mei 2023 en januari 2024. Ondanks herhaalde verzoeken, toezeggingen van een arts en formele machtiging, kreeg klager geen toegang tot het volledige medisch […]

Lees verder

Zorgaanbieder schoot tekort in zorg en communicatie: klacht volledig gegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft geoordeeld dat zorgaanbieder Vecht en IJssel ernstig is tekortgeschoten in de zorgverlening aan een cliënte en in de communicatie met klaagster, een nauw betrokken familielid. Klaagster bracht naar voren dat cliënte onvoldoende eten en medicatie kreeg, mede doordat zij niet zelfstandig kon eten en er geen begeleiding […]

Lees verder

Geluidsoverlast en begeleidingsplicht: beperkingen en verantwoordelijkheden van een zorgaanbieder bij woonproblemen

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagt over ernstige geluidsoverlast van zijn buurman, die ook cliënt is van de zorgaanbieder Stichting Cordaan Groep. Hij verwijt de zorgaanbieder dat deze geen adequate stappen onderneemt om hem passende huisvesting te bieden. De zorgaanbieder erkent de overlast en heeft geprobeerd de buurman meerdere malen aan te spreken, […]

Lees verder