Waar gaat de uitspraak over? De klager vindt dat het ziekenhuis fouten heeft gemaakt bij de zorg voor zijn zoon, die later is overleden. Hij zegt dat onderzoeken te laat zijn gedaan, dat er onvoldoende controle was en dat het personeel te laat reageerde toen zijn zoon wegviel. Hij vraagt schadevergoeding. De commissie moest eerst […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De moeder van klager is overleden. Volgens klager heeft de zorgaanbieder ten onrechte de diagnose gesteld dat de moeder terminaal was. Het gevolg van die diagnose was dat de moeder geen vocht meer kreeg toegediend. Volgens klager heeft de zorgaanbieder daarmee onzorgvuldig gehandeld. De commissie verklaart de klager niet-ontvankelijk in […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart klaagster niet‑ontvankelijk, omdat zij géén cliënt was van de therapeut. De behandelingsovereenkomst bestond alleen tussen de therapeut en haar dochter, die de hulp had aangevraagd. Dat klaagster bij gesprekken aanwezig was en soms meebetaalde aan facturen, maakt haar nog steeds geen cliënt volgens de Wkkgz. Omdat er […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagde over een volgens hem onzorgvuldig uitgevoerde medische keuring door het UWV in het kader van een WIA-beoordeling. Hij stelde dat onvoldoende naar zijn klachten was geluisterd, dat medische informatie niet volledig was meegenomen en dat de beoordeling grote financiële en emotionele gevolgen voor hem had. Hij verzocht […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een zoekgeraakte zak met kleding van een cliënte in een zorginstelling voor ouderenpsychiatrie. De cliënte had een vrijwilliger die haar geldzaken regelde. Toen hij vroeg naar extra kleding die in een zak in de linnenkast zou liggen, bleek deze verdwenen te zijn. De zorgaanbieder vond de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? In deze zaak was onduidelijk waarover de cliënte precies klaagde en waarom de zorgaanbieder hiervoor verantwoordelijk zou zijn. De commissie verklaarde de klacht voor een deel niet-ontvankelijk omdat de cliënte bepaalde onderwerpen niet eerst bij de zorgaanbieder had ingediend. Voor het deel dat wel ontvankelijk was, oordeelde de commissie dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Klaagster wordt niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht over de werkwijze van de zorgaanbieder, daar zij haar klacht niet aan de zorgaanbieder heeft voorgelegd. Klaagster heeft geen bijzondere omstandigheden aangevoerd op basis waarvan zij de klachtenprocedure niet hoeft te doorlopen. De uitspraak in het geschil tussen [naam cliënt], wonende te [woonplaats] […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Klaagster had in juni 2024 een informele klacht ingediend bij haar behandelaar over de zorg, maar deze klacht was niet via de formele interne klachtenprocedure van de zorgaanbieder ingediend. Na twee gesprekken met de zorgaanbieder was klaagster tevreden en besloot de klacht niet verder te vervolgen. Haar tweede klacht richtte […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Publieke Gezondheid heeft besloten de klacht van cliënt tegen de zorgaanbieder niet-ontvankelijk te verklaren. Cliënt had in juni 2024 een klacht ingediend, maar de zorgaanbieder vroeg om deze klacht niet-ontvankelijk te verklaren, omdat deze pas meer dan drie jaar na eerdere klachten in 2020 en 2021 was ingediend. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Psychische en Pedagogische Zorg heeft een cliënt niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht tegen een zorgaanbieder. De klacht had betrekking op de rol en houding van een systeemtherapeut binnen een familietraject, waarbij de cliënt stelde dat de therapeut niet neutraal en onafhankelijk was, onvoldoende aandacht had voor haar positie […]
Lees verder