Het kan gebeuren dat u een klacht heeft over een zorgaanbieder over een openstaande factuur en dat u dit niet wilt betalen tot de Geschillencommissie een uitspraak heeft gedaan. Als dit het geval is, maakt u het openstaande bedrag over aan de Commissie. De Commissie neemt dit bedrag in ‘depot’ en bepaalt bij de uitspraak wie het geld krijgt.
U hoeft niet altijd een bedrag in depot te storten. Of u dit moet doen, staat in het reglement van de geschillencommissie die uw klacht behandelt.