Uitsprakenoverzicht

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u zoeken in onze eerdere uitspraken van de diverse commissies. Vul links uw zoekopdracht en voorkeuren in. Tevens kunt u zoeken op referentienummer, gebruik dan het tweede zoekvenster.

U ziet 871-880 van de 2195 uitspraken

GGZ-instelling handelde volgens de norm: klacht over diagnose afgewezen

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: Onjuiste diagnose    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 462114/505770

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt stelt dat zijn psychiater en een andere behandelaar tijdens de behandeling in slaap vielen, waardoor volgens hem onjuiste conclusies zijn getrokken. Ook beweert hij dat onjuiste informatie in zijn medisch dossier is opgenomen en dat zijn lichamelijke klachten en arbeidsongeschiktheid onterecht in twijfel werden getrokken. De zorgaanbieder betwist […]

Grensoverschrijdend gedrag tijdens zangles: klacht gegrond

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: bejegening    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1038754/1312105

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt over grensoverschrijdend gedrag van een zanglerares tijdens een les. De lerares heeft de cliënt beledigd en onterecht toegesproken. De zorgaanbieder erkent dat dit gedrag niet acceptabel was. De commissie oordeelt dat de lerares onprofessioneel heeft gehandeld en dat de klacht gegrond is. […]

Grenzen aan hulpverlening: botsende visies op zorg, communicatie en veiligheid in de thuissituatie

Commissie: Gehandicaptenzorg    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 718224/909888

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende bij de Geschillencommissie Gehandicaptenzorg een klacht in tegen de Severinusstichting, met als kernpunten de ervaren dwingende zorg, onterechte zorgaanvragen, een melding bij Veilig Thuis en gebrekkige communicatie. De cliënt voelde zich onder druk gezet om zorg te accepteren, ervoer bemoeizorg, en kreeg geen gehoor toen ze wilde […]

Gynaecoloog heeft niet onzorgvuldig gehandeld bij hechten klaagster na bevalling

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 38905/43718

Waar gaat de uitspraak over De klaagster heeft de gynaecoloog na de bevalling verzocht te stoppen met hechten omdat zij erg veel pijn had, maar de gynaecoloog heeft hier niet op gereageerd en is doorgegaan. Volgens de klaagster is zij niet gehoord over de pijn tijdens en na het hechten. Volgens de klaagster heeft hierdoor […]

Haarbreuk door kleuring

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 4260-9957

Waar gaat de uitspraak over Ondernemer had als professional en deskundige de kleuring zonder de vereiste Olaplex behandeling moeten weigeren. Ook vanwege de niet ondenkbeeldige gevolgen die de ondernemer, gelet op de conditie van het haar, zelf voor ogen had. Volledige uitspraak In het geschil tussen [Consument], wonende te [plaats] en Kapsalon Ingermo-de, gevestigd te […]

Haarconstructie; ondernemer heeft in het eerste consult verzuimd om de consument te informeren over de potentiële risico’s van de door de ondernemer voorgestelde haarreconstructie; schadevergoeding.

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: Haarverzorging    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 73598

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 september 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst betreffende een door de ondernemer te leveren haarconstructie, bestaande uit vier haarunits, waarvoor door de consument een prijs is betaald van in totaal € 3.265,–.   De consument heeft op 27 november 2012 haar klachten (voor de eerste keer) voorgelegd […]

Haarreconstructie bestaande uit 4 haarunit; voldoet niet de eigenschappen die de consument op grond van de overeenkomst mocht verwachten; ontbinding overeenkomst.

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: Haarverzorging    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 73301

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 oktober 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een haarreconstructie bestaande uit 4 haarunits (hierna te noemen: het haarwerk) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van, zoals ter zitting  door […]

Haarwerk te kort geknipt, consument wilde geen pony. Volgens ondernemer was dit zo afgesproken; consument heeft het onvoldoende aannemelijk gemaakt.

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: Haarverzorging    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 94635

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 april 2015 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 25,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 3 april 2015. Standpunt van de […]

Haarwerk voldeed niet aan redelijke verwachtingen

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: (Non-conformiteit)Haarverzorging    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 425382/490491

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht twee op maat gemaakte haarstukken die binnen een half jaar onbruikbaar werden. De ondernemer stelde dat dit kwam door onjuist onderhoud, maar kon niet overtuigend aantonen dat er geen productfout was. De commissie oordeelde dat de snelle slijtage niet aan de consument kan worden toegerekend en ontbond […]

Haarwerk voldoet niet aan gewekte verwachtingen; commissie ontbindt overeenkomst

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: (Non-conformiteit)    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 196667/199109

Waar gaat de uitspraak over? De klacht heeft betrekking op de levering van een haarwerk. Volgens de consument voldoet het niet aan de vooraf gemaakte afspraken en gewekte verwachtingen. De ondernemer geeft aan dat het haarwerk is aangemeten, het is gedragen en bevat inmiddels haarschilfers en transpiratie van de hoofdhuid, zodat dit haarwerk niet meer […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.