Waar gaat de uitspraak over? De klacht richtte zich op de rol van de cliëntvertrouwenspersoon (hierna: cvp) bij het indienen van een verzoek tot wijziging van mentorschap en bewindvoering. Klager vermoedde dat de cvp cliënt had aangezet tot dit verzoek, terwijl cliënt wilsonbekwaam zou zijn. De zorgaanbieder voerde aan dat een cvp onafhankelijk werkt en […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? In een geschil tussen een cliënt en zorgaanbieder werd de zorgaanbieder verweten dat de cliënt onterecht in de veronderstelling werd gebracht dat het verkennend gesprek met een psychiater zou plaatsvinden, terwijl dit niet het geval was. De cliënt klaagt verder over onprofessionele uitlatingen door de behandelaar tijdens dit gesprek en […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënte met het syndroom van Down werd in maart 2023 met spoed overgeplaatst naar een nieuwe zorginstelling. Haar vertegenwoordiger klaagde dat haar begeleiding en activiteiten, zoals zwemmen en volksdansen, niet werden voortgezet, wat volgens hem leidde tot een snelle achteruitgang in haar gezondheid en welzijn. De zorgaanbieder wees erop […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over de kwaliteit van zijn behandeling. Hij vond dat de behandeling niet voldeed aan de gestelde doelen en dat hij er slechter aan toe was na afloop. Daarnaast beklaagde hij zich over de klachtenprocedure van de zorgaanbieder, waarbij hij lange tijd […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over de beëindiging van zijn zorg en de inhoud van zijn medisch dossier. De cliënt kreeg ambulante FACT-zorg, maar vanwege een gebrek aan overeenstemming over het behandelplan en het herhaaldelijk missen van afspraken, werd de behandeling uiteindelijk stopgezet en overgedragen aan […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt onderging een ooglidcorrectie bij de zorgaanbieder en hield klachten over, zoals droge ogen en slecht zicht. Ze stelde de zorgaanbieder aansprakelijk en eiste een schadevergoeding van €25.000. De zorgaanbieder betwistte de aansprakelijkheid en stelde dat de operatie correct was uitgevoerd. De Geschillencommissie oordeelde dat de cliënt ontvankelijk was […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft samen met haar ex-partner partnerrelatietherapie gehad bij de zorgaanbieder. Zij vindt dat de therapeuten haar ongelijk hebben behandeld en onjuist hebben bejegend. Ook is de therapeut onjuist en onvoorzichtig omgegaan met de kwetsbaarheden en heftige problematiek van de cliënt en haar ex-partner. De cliënt wil een schadevergoeding […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een patiënt diende een klacht in tegen het ziekenhuis, waarin zij stelde dat een orthopedisch chirurg grensoverschrijdend gedrag had vertoond en dat haar verzoek om amputatie van haar been onterecht was afgewezen. De zorgaanbieder ontkende de beschuldigingen en wees erop dat de chirurg altijd in het bijzijn van een collega […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een patiënte diende een klacht in tegen het ziekenhuis wegens de vermissing van een gouden ketting met hanger en een oorbel tijdens haar opname. Ze stelde dat ze buiten bewustzijn was bij aankomst en daarom niet kon bevestigen wanneer de sieraden waren afgedaan. Haar partner had later een zakje met […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de weigering van de zorgaanbieder om het dossier van de cliënt te vernietigen, alsmede de behandeling van de cliënt door de zorgaanbieder. Cliënt stelt namelijk dat de zorgaanbieder hem niet goed heeft behandeld voor zijn overgewicht. Na een excuses heeft de zorgaanbieder derhalve beloofd om het dossier […]
Lees verder