2026

Commissie niet bevoegd vanwege Wmo‑zorg

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt over de zorg die hij heeft ontvangen en een schadevergoeding vraagt vanwege stress, slechte omstandigheden en volgens hem falend handelen van de zorgaanbieder. De zorgaanbieder stelt dat hij geen geestelijke gezondheidszorg heeft geleverd, maar alleen ondersteuning op basis van de Wmo, zoals […]

Lees verder

Klacht over vroegtijdig ontslag uit kliniek

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt dat zijn opname in een kliniek plotseling is beëindigd en dat er onjuist is gedeclareerd bij zijn zorgverzekeraar. De cliënt vindt dat hij oneerlijk is behandeld ten opzichte van andere cliënten en dat hij ten onrechte moest vertrekken, terwijl hij hulp nodig […]

Lees verder

Geen bewijs voor verkeerde diagnose: klacht afgewezen

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt dat bij haar verkeerde diagnoses zijn gesteld, namelijk een verstandelijke beperking en een psychose. Zij stelt dat zij hierdoor schade heeft geleden en vraagt om een schadevergoeding. De zorgaanbieder geeft aan dat de diagnose verstandelijke beperking nooit is gesteld en dat de […]

Lees verder

Klacht over beëindiging revalidatie en klachtbehandeling ongegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt dat zijn revalidatietraject onterecht is beëindigd en dat de klachtbehandeling door de zorgaanbieder slecht is verlopen. Hij zegt dat er geen goede klachtenfunctionaris was, dat termijnen zijn overschreden, dat vertrouwelijke informatie is gedeeld en dat hij daardoor lichamelijke en psychische schade heeft gekregen. De commissie oordeelt dat […]

Lees verder

Klager ontvankelijk ondanks te late indiening

Waar gaat de uitspraak over? De klager vindt dat het ziekenhuis fouten heeft gemaakt bij de zorg voor zijn zoon, die later is overleden. Hij zegt dat onderzoeken te laat zijn gedaan, dat er onvoldoende controle was en dat het personeel te laat reageerde toen zijn zoon wegviel. Hij vraagt schadevergoeding. De commissie moest eerst […]

Lees verder

Geen overleg bij zorg voor pasgeborene: klacht deels gegrond

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte klaagt over de zorg voor haar pasgeboren zoon in het ziekenhuis. Zij zegt dat zonder overleg flesvoeding is gegeven, dat een leerling‑verpleegkundige een sonde verkeerd heeft ingebracht en dat er onjuiste informatie is gegeven over de opleiding van deze medewerker. Dit zorgde voor veel stress en een gevoel […]

Lees verder

Klacht over oogoperatie en infectie ongegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte kreeg na een oogoperatie een ernstige infectie, waardoor zij lang pijn, slecht zicht en veel beperkingen had. Zij vindt dat de zorgaanbieder fouten heeft gemaakt, zoals het geven van verkeerde oogdruppels en het plaatsen van onnodige hechtingen, en vraagt schadevergoeding. De zorgaanbieder geeft aan dat de operatie goed […]

Lees verder