2025

Zorgvuldigheid bij beëindiging van behandeling binnen de militaire geestelijke gezondheidszorg

Waar gaat de uitspraak over? Een militair klaagde bij de Geschillencommissie Defensie Geneeskundige Zorg over het onverwacht beëindigen van haar behandeling door de MGGZ. Zij stelde dat dit zonder waarschuwing gebeurde, waardoor zij geen kans kreeg haar gedrag aan te passen. Ook vond zij dat de beëindiging één dag vóór haar intake bij de Veteranen […]

Lees verder

Geschil over fiscale aftrekbaarheid computerbril en annuleringskosten

Waar gaat de uitspraak over? Een consument bestelde bij een opticien een computerbril van €698 en stelde dat de ondernemer vooraf had toegezegd dat de bril fiscaal aftrekbaar zou zijn. Toen dit niet zo bleek, ontbond de consument de overeenkomst wegens dwaling en betaalde onder protest €209,40 aan annuleringskosten. Hij vorderde terugbetaling en toestemming om […]

Lees verder
  • 1 september 2025
  • Optiek

Geschil over schade na plaatsing nieuwe glazen in Dior-bril

Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht een Dior-bril in Frankrijk en liet later bij een Nederlandse opticien nieuwe glazen in het montuur plaatsen. Na de reparatie constateerde hij brandplekken, verkleuring, verkeerd geplaatste glazen en gebruik van lijm in plaats van professionele bevestiging. De bril liet meerdere keren los, waardoor deze volgens de consument […]

Lees verder
  • 1 september 2025
  • Optiek

Ontvankelijkheidstoets bij klacht over gemiste diagnose en gebrekkige communicatie

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen Haaglanden Medisch Centrum over gemiste afwijkingen op een CT-scan van december 2021 die duidden op uitgezaaide eierstokkanker. Zij verwijt het ziekenhuis bovendien slechte communicatie tussen afdelingen, waardoor medicatie niet goed was afgestemd op haar chemobehandeling, en gebrekkige informatievoorziening. De kern van de procedure […]

Lees verder

Vertraging in medische diagnostiek en de rol van een verklaring van erfrecht bij schadeclaims

Waar gaat de uitspraak over? Een klaagster diende bij de Geschillencommissie Ziekenhuizen een klacht in tegen Medisch Spectrum Twente vanwege de medische zorg aan haar overleden echtgenoot. Zij verwijt het ziekenhuis ernstige tekortkomingen, waaronder vertraging in diagnostiek en behandeling, fouten in dossiervorming en onvoldoende patiëntgericht handelen. Volgens haar had de diagnose alvleesklierkanker sneller gesteld kunnen […]

Lees verder

Niet-ontvankelijkheid klacht over kwaliteit van zorg na eerdere rechtbankprocedure

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt met niet-aangeboren hersenletsel diende een klacht in tegen Gewoon Anders Begeleid Wonen omdat de zorg en begeleiding volgens hem onvoldoende waren en zijn ouders hierdoor extra zorgtaken moesten overnemen. Hij verzocht om schadevergoeding voor zowel zichzelf als zijn ouders. De zorgaanbieder voerde aan dat dit geschil al aan […]

Lees verder

Geschil over delen van medische gegevens met advocaat van cliënte

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënte diende een klacht in tegen Equipe Zorgbedrijven omdat volgens haar ten onrechte niet-relevante medische gegevens waren gedeeld met haar advocaat. Zij vond dat hierdoor haar privacy was geschonden en vroeg om € 25.000 immateriële schadevergoeding. De cliënte stelde dat de zorgaanbieder zorgvuldig had moeten afwegen welke informatie relevant […]

Lees verder