Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
148954/168052
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt over de factuur die hij van zijn zorgverzekeraar heeft ontvangen voor consultatie door de crisisdienst tijdens de inverzekeringstelling van de cliënt. De zorgaanbieder is van mening dat de cliënt niet-ontvankelijk is in zijn klacht, aangezien de klacht slechts een factuurgeschil betreft en daaraan geen inhoudelijke klacht ten […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
55822/62517
Waar gaat de uitspraak over De cliënt is vanwege een verhuizing overgeplaatst van GGZ Friesland naar het FACT-team van de zorgaanbieder. GGZ Friesland heeft de diagnose paranoïde schizofrenie aan de cliënt gegeven. De cliënt vindt dat de zorgaanbieder deze diagnose heeft overgenomen zonder zelf onderzoek te doen. Hij vindt de diagnose onjuist. Verder geeft de […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: Inspanningsverplichting
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
132426/150545
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte is op 2 december 2020 door de zorgaanbieder behandeld voor een liposuctie aan de armen en heupen. Cliënte is niet tevreden over het resultaat. Cliënte stelt dat er een verkeerde diagnose is gesteld. Cliënte vordert van de zorgaanbieder een schadevergoeding van € 5.400,–, de kosten van de verkeerd uitgevoerde […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: (On) zorgvuldigheidbejegening
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
151632/169505
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt over zijn verblijf bij de zorgaanbieder: hij was in eerste instantie niet welkom, er was sprake van discriminatie, er werd geen rekening gehouden met zijn beperkingen en hij kreeg ten onrechte een waarschuwing. Volgens de zorgaanbieder heeft de interne klachtencommissie de klachten van de cliënt al zorgvuldig […]
Commissie: Ambulancezorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
968397/1047564
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht tegen RAV Haaglanden – Ambulancezorg GGD Haaglanden omdat zijn verzoek om een opname van een 112-gesprek na te luisteren aanvankelijk was geweigerd. Hoewel de zorgaanbieder het verzoek later alsnog honoreerde en de opname op 16 oktober 2024 kon worden beluisterd, wilde de cliënt een uitspraak […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
800757/962985
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt heeft een klacht ingediend tegen het Erasmus MC over het feit dat in 2011 geconstateerde nekproblemen (stenoses en vernauwingen) niet met hem zouden zijn besproken. Hij stelt dat dit heeft geleid tot blijvende klachten, waaronder evenwichtsproblemen. De zorgaanbieder betoogde dat de cliënt niet-ontvankelijk is omdat hij de interne […]
Commissie: Publieke Gezondheid
Categorie: bejegening
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
186693/209099
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft een woning toegewezen gekregen. Echter, na enige tijd ervoer de cliënt ernstige geluidsoverlast van zijn buurman. Na een ander voorval met de buurman, heeft de cliënt de situatie bij de zorgaanbieder gemeld. Echter, niet de buurman, maar de cliënt werd als overlastveroorzaker aangemerkt. De zorgaanbieder is van […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
136316/147231
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt verwijt de zorgaanbieder dat hij niet is voorgelicht over de (hoge) kosten die verbonden waren aan een kleine ingreep aan zijn oor die hij bij de zorgaanbieder heeft ondergaan. Volgens de zorgaanbieder kan de commissie deze klacht niet behandelen, omdat er geen sprake is van een inhoudelijke klacht. De […]
Commissie: Vrijgevestigde GGZ Praktijken
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
93431/120557
Waar gaat de uitspraak over? De zorgaanbieder is van mening dat de cliënt niet-ontvankelijk is in zijn klachten. De cliënt heeft zijn klacht te laat ingediend bij de Klachtencommissie, waardoor de uitspraak van de Klachtencommissie moet worden vernietigd en cliënt alsnog niet ontvankelijk moet worden verklaard. Ook is de zorgaanbieder van mening dat de commissie […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
125261/133542
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft meerdere klachten over de zorg en begeleiding die hij van de zorgaanbieder heeft ontvangen en wil deze voorleggen aan de commissie. Na invoering van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), kunnen alleen geschillen die betrekking hebben op de zorgverzekeringswet (ZVW) en de Wet langdurige Zorg […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.