Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
170653/171004
Waar gaat de uitspraak over? Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder zich tijdens en na het plaatsen van een knieprothese niet zorgvuldig gehandeld, waardoor de cliënt schade heeft geleden. Naar het oordeel van de commissie is de operatie zorgvuldig en volgens de regels van de geneeskunst uitgevoerd. De klacht is ongegrond. De uitspraak Bergman Clinics […]
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: Haarverzorging
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
188882/191949
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een knipbeurt ondergaan bij de ondernemer en is ontevreden over het resultaat. Ondanks uitdrukkelijke opmerkingen van de consument is het haar te kort en ongelijk geknipt en is een pluk haar in de nek niet weggehaald. Volgens de ondernemer is het haar van de consument in dezelfde […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
10651/19827
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft bij de zorgaanbieder een intakegesprek van 27 minuten gevoerd met een GZ psycholoog. Vervolgens is in een evaluatiegesprek met de GZ psycholoog aangegeven dat de cliënt niet verder geholpen kan worden. De cliënt is het niet eens met de kosten voor de behandeling á €579,46. De cliënt […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: Behandelingsovereenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
165613/187736
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte is vijf keer op consult geweest bij de zorgaanbieder. De zorgaanbieder heeft na vier consulten aangegeven dat er geen pasklare behandeling voor cliënte is en cliënte misschien helemaal niet te behandelen is. Cliënte heeft hier een klachtgesprek over gehad, waarna het contact is verbroken. Cliënte heeft een factuur van […]
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: aansprakelijkheidZorgvuldigheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
210986/257124
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft een klacht ingediend jegens de zorgaanbieder vanwege het verwijtbaar onzorgvuldig handelen van kraamverzorgers van de zorgaanbieder, waardoor een delay is ontstaan in de behandeling bij de pasgeboren zoon van de cliënt. De commissie stelt vast dat door (medewerkers van) de zorgaanbieder niet volgens protocol is gehandeld, maar […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1002519/1065683
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënte onderging in november 2023 een onder- en bovenooglidcorrectie bij het Boerhaave Medisch Centrum. Tijdens het consult werd haar een zichtbaar resultaat beloofd, maar na de operatie bleef zij ontevreden omdat de wallen onder haar ogen zichtbaar bleven. De behandelend arts erkende dat de ingreep wellicht anders uitgevoerd had […]
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
110961/133510
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft Djayrell wefts gekocht bij de ondernemer. De wefts werden na een aantal weken droog, braken ze af, klitten ze enorm in de nek, punten en prikken ze. De ondernemer weigert ernaar te kijken en is van mening dat ze niets hoeft te doen. Na het indienen van […]
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: (On) zorgvuldigheidKlachtafhandeling
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
177924/187921
Waar gaat de uitspraak over? De klacht van de klager betreft de kwaliteit van de zorg die de zorgaanbieder aan de cliënte heeft geleverd en de wijze waarop de zorgaanbieder is omgegaan met de door klager geuite klachten. Naar oordeel van de commissie heeft de zorgaanbieder in de reactie op de klachten gehandeld zoals van […]
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
142710/161630
Waar gaat de uitspraak over? Consument heeft een merkloze pruik gekocht bij ondernemer voor € 750,–. De pruik voldoet niet aan de verwachtingen van consument omdat deze van zeer slechte kwaliteit is. Consument vind dat deze problemen niet hadden mogen ontstaan bij een pruik die vanwege medische redenen wordt aangeschaft en gedeeltelijk door mijn ziektekostenverzekering […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
940842/1025456
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte diende een klacht in tegen zorgaanbieder Idente over de kwaliteit van een geplaatste kroon. Volgens haar voldeed het resultaat niet aan de verwachtingen: de kroon was te kort, de kleur afwijkend en het oppervlak ruw. Ondanks dat de zorgaanbieder een tweede kroon kosteloos plaatste, bleef de cliënte ontevreden […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.