Commissie: Ambulancezorg
Categorie: bejegening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
256818/452475
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt dat hij onheus is bejegend door het ambulancepersoneel van de zorgaanbieder. Het ambulancepersoneel heeft in plaats van het verlenen van zorg en de cliënt naar het ziekenhuis te vervoeren, hem beledigd en in zijn huis zijn spullen doorzocht. Het ambulancepersoneel dat de cliënt vanwege zijn melding thuis […]
Commissie: Ambulancezorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
591273/697604
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen een ambulancezorgaanbieder vanwege de bejegening tijdens een hulpverlening en de toediening van medicatie zonder geïnformeerde toestemming. De cliënt had medische klachten, waarop een ambulance werd ingeschakeld. Tijdens de zorgverlening voelde zij zich onheus bejegend en moest zij zonder ondersteuning via het trappenhuis naar […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: zorgverlening/ schadevergoeding
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1286718/1314068
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat niet kan worden vastgesteld wat er precies is gebeurd tijdens het korte, ongeplande gesprek tussen de cliënt en de internist-oncoloog op 11 juni 2025. Omdat de lezingen van beide partijen sterk verschillen en er geen objectieve informatie is om vast te stellen of de arts zich […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
293781/476598
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte diende een klacht in over de bejegening door een kinderarts op de spoedeisende hulp, waarbij zij zich onheus behandeld en vals beschuldigd voelde. De zorgaanbieder voerde aan dat de kinderarts zorgvuldig heeft gehandeld en het protocol kindermishandeling moest volgen vanwege de aard van de fractuur bij het kind. […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1309861/1311913
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een vrouw die ontevreden is over een borstliftoperatie en een hersteloperatie bij een privékliniek. Zij vindt dat de verkeerde techniek is gebruikt, dat een andere arts dan afgesproken de operatie heeft uitgevoerd en dat het resultaat tegenvalt. Volgens haar hangen haar borsten nog steeds en heeft […]
Commissie: Optiek
Categorie: Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit)
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1094787/1237644
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een bril bij de opticien, maar zag niet scherp door de glazen. Volgens hem zou de opticien nieuwe glazen laten maken op basis van het gemiddelde van de laatste metingen, maar dat is niet gebeurd. De opticien stelt dat de ogen van de consument sterk schommelen door […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
810987/914508
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagde bij de Geschillencommissie Ziekenhuizen over de wijze waarop hij werd bejegend tijdens twee afspraken op de afdeling oncologie van het Admiraal De Ruyter Ziekenhuis. Volgens hem was de afspraak op 1 juli 2024 ten onrechte geannuleerd en verliep de afspraak op 11 september 2024 chaotisch door verkeerde […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
789075/1253055
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt werd door zijn huisarts verwezen naar GGZ inGeest om zijn ADHD-medicatie te bespreken. Volgens hem verliep het contact met de zorgaanbieder zeer moeizaam: hij werd bijna een jaar van het kastje naar de muur gestuurd, er waren veel wisselingen van behandelaren en het was lastig of onmogelijk om […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
286584/541677
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt onderging op 20 december 2022 een galblaasverwijdering bij de zorgaanbieder. Aanvankelijk leek de ingreep succesvol, maar eenmaal thuis kreeg de cliënt ondraaglijke pijn. De chirurg adviseerde extra pijnstilling, maar de klachten bleven aanhouden. Omdat de chirurg niet bereikbaar was, werd de cliënt met een ambulance naar het Ikazia […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
369975/502767
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over het resultaat van een ooglidcorrectie, waarbij een misvormd litteken was ontstaan. De zorgaanbieder had de cliënt vooraf geïnformeerd over de risico’s en complicaties van de ingreep, waaronder littekenvorming. De zorgaanbieder bood een littekencorrectie of een gedeeltelijke terugbetaling aan, maar de […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.