(On)Zorgvuldig handelen

Uitspraak over medicatie-afbouw en klachten tegen psychiater

Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die vindt dat zij door zorgaanbieder verkeerd is behandeld. Zij klaagde over de afbouw van haar antidepressivamedicatie, over hacken en stalking door haar psychiater en over de manier waarop de interne klachtencommissie haar klacht had behandeld. De Geschillencommissie onderzocht alle stukken en sprak beide […]

Lees verder

Commissie: diagnose onzorgvuldig, overige klachten ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende meerdere klachten in over haar behandeling bij Altrecht tussen 2022 en 2024. Zij vond dat de diagnose persoonlijkheidsstoornis onzorgvuldig was gesteld, dat haar behandelplan niet goed met haar was besproken en dat de groepstherapie onverwacht was gestopt. Ook voelde zij zich onveilig door een LinkedIn‑bericht van een […]

Lees verder

Onzorgvuldige orthodontiebehandeling leidt tot schadevergoeding

Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over de vraag of een orthodontiebehandeling door een zelfstandige kliniek op een zorgvuldige manier is uitgevoerd. De moeder van de cliënt klaagde dat het gebit van haar dochter niet goed was behandeld. De Geschillencommissie liet daarom een onafhankelijke orthodontist onderzoek doen. Deze deskundige concludeerde dat de behandeling […]

Lees verder

Klacht over diagnose, medicatieadvies en communicatie volledig ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die vindt dat een psychiater van de zorgaanbieder ten onrechte bij haar autisme heeft vastgesteld, onterecht medicatie heeft voorgeschreven en onvoldoende met haar wettelijk vertegenwoordiger heeft gecommuniceerd. De cliënt vraagt daarnaast om € 1.250 schadevergoeding. De commissie beoordeelt eerst of er sprake is van […]

Lees verder

Incident tijdens EMDR-sessie en opvolging door zorgaanbieder

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt van Pro Persona GGZ diende een klacht in omdat tijdens een EMDR-behandeling onverwacht een medewerker de behandelkamer binnenkwam, wat zij als traumatiserend en een schending van haar privacy ervoer. Zij vond dat de zorgaanbieder het incident bagatelliseerde, geen verantwoordelijkheid nam en geen excuses aanbood. De zorgaanbieder stelde dat […]

Lees verder

Handelen zonder toestemming cliënt is onzorgvuldig

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht omtrent onjuiste declaraties van de zorgaanbieder en het contact opnemen met de moeder van de cliënt en haar begeleiding zonder toestemming van de cliënt. De zorgaanbieder heeft de klachten voor een deel toegegeven en de overige klachten weerlegd. De commissie heeft de klachten van de […]

Lees verder

Zorgaanbieder is niet tekortgeschoten in de nakoming van de behandelovereenkomst

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht over het handelen van de zorgaanbieder. De cliënt stelt zich op het standpunt dat de zorgaanbieder onzorgvuldig heeft gehandeld door het missen van de voorste kruisbandscheur in de linkerknie, waardoor de hij veel pijn heeft gehad. De cliënt vordert een schadevergoeding. De zorgaanbieder stelt zich […]

Lees verder