(On)Zorgvuldig handelen

Klacht over niet-herkende titaniumallergie ongegrond verklaard

Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een patiënte die vond dat twee artsen van het Erasmus MC nalatig hebben gehandeld door haar klachten niet te onderzoeken als mogelijke titaniumallergie. Volgens haar werden signalen van haarzelf en haar parodontoloog genegeerd, waardoor een behandelplan met nieuwe titaniumimplantaten werd voorgesteld terwijl zij juist problemen leek […]

Lees verder

Geschillencommissie wijst klacht over bejegening door zorgverlener af

Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die klaagde dat zij tijdens een afspraak voor bloedafname op 18 december 2025 door een zorgverlener van het Meander Medisch Centrum verbaal en fysiek grensoverschrijdend is behandeld. Volgens de cliënt voelde zij zich onveilig en onder druk gezet, onder meer doordat de zorgverlener met […]

Lees verder

Klachten over revalidatietraject en klachtbehandeling ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een klacht over de uitvoering van een revalidatietraject, de nazorg, de beëindiging van de behandelrelatie en de afhandeling van klachten door de zorgaanbieder. De commissie oordeelt dat de zorgaanbieder voldoende zorgvuldig heeft gehandeld en zich voldoende heeft ingespannen binnen het behandeltraject. De klachten worden daarom ongegrond verklaard […]

Lees verder

Onzorgvuldig handelen vastgesteld bij EMDR-behandeling en versturen ongepaste afbeelding

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen FortaGroep over haar EMDR-behandeling, exposuretherapie en de manier waarop haar klachten zijn behandeld. Zij stelde dat haar grenzen tijdens de behandeling niet werden gerespecteerd en dat zij zich onveilig voelde. Ook vond zij het ongepast dat de zorgaanbieder tijdens de klachtenprocedure een afbeelding […]

Lees verder

Klacht over verpleeghuiszorg gedeeltelijk gegrond

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak betreft een klacht van de zoon van een overleden cliënte over de zorgverlening aan zijn moeder. Hij klaagde onder meer over twee valincidenten, problemen met medicatie, de gebitsprothese, gehoorapparaten, de rolstoel en de gebrekkige informatievoorziening hierover. De commissie oordeelde dat de zorgaanbieder ten aanzien van de valincidenten en […]

Lees verder

Zorgaanbieder handelde zorgvuldig bij staarbehandeling

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een cliënt die na twee staaroperaties met multifocale lenzen en een behandeling van nastaar ontevreden was over het resultaat, omdat zij slecht bleef zien en blijvend afhankelijk werd van een bril. De cliënt stelde dat zij onvoldoende was geïnformeerd over de risico’s van de behandeling en […]

Lees verder
1 2 3 … 24