(On)bevoegdheid

Klachtencommissie niet bevoegd om klacht over jeugdbescherming te behandelen

Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een 16-jarige moeder die klaagt over de intensieve begeleiding van een zorgaanbieder bij haar thuis. Volgens haar komen hulpverleners meerdere keren per week langs, terwijl haar baby goed wordt verzorgd en er geen veiligheidsproblemen zijn. Zij vindt dat de bezoeken haar vrijheid beperken en de rust […]

Lees verder

Geschil over verlof valt buiten bevoegdheid commissie

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een cliënt die vindt dat een geestelijk verzorger zijn beroepsgeheim heeft geschonden door informatie te delen, waardoor zijn verlof is ingetrokken. De zorgaanbieder stelt dat de klacht eigenlijk gaat over beslissingen rond het verlof, waarvoor een speciale wettelijke regeling geldt. De commissie oordeelt dat zij deze […]

Lees verder

Commissie niet bevoegd in klacht over medisch deskundige

Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Ziekenhuizen heeft zich onbevoegd verklaard om een klacht te behandelen over het handelen van een plastisch chirurg die als medisch deskundige in een civiele rechtszaak optrad. De cliënt stelde dat de arts onheus had gehandeld, zijn rapport niet voldeed aan de verwachtingen en er ten onrechte een hoge […]

Lees verder

Commissie niet bevoegd geschil te behandelen over jeugdige nu Jeugdwet andere klachtenregeling voorschrijft.

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster (moeder van cliënte) is zeer ontevreden over de manier waarop haar 15-jarige dochter  behandeld en doorverwezen is naar de GGZ door de zorgaanbieder. Vervolgens is door de zorgaanbieder niet gereageerd op de door klaagster ingediende klacht noch geantwoord op door haar gestelde vragen. De zorgaanbieder stelt dat de commissie […]

Lees verder

Bevoegdheid commissie bevestigd ondanks betwiste aansluiting zorgaanbieder

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over de vraag of de Geschillencommissie bevoegd is om een klacht in behandeling te nemen, gezien het geschil over de (onbewuste) aansluiting van de zorgaanbieder bij de commissie. De uitspraak in het geschil tussen mevrouw [naam klaagster] (hierna te noemen: klaagster), in haar hoedanigheid van nabestaande van […]

Lees verder

Commissie bevoegd en cliënt ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt over de zorg- en dienstverlening van de zorgaanbieder. Volgens de zorgaanbieder is de cliënt niet-ontvankelijk en de commissie onbevoegd om het geschil te behandelen. Naar het oordeel van de commissie zien de klachten van de cliënt op de zorgovereenkomst en zijn de klachten (in ieder geval een […]

Lees verder

Commissie onbevoegd te oordelen over de uitvoering door de zorgaanbieder van het overheidsbeleid rondom de Covidmaatregelen en -adviezen.

Waar gaat de uitspraak over? Cliënt beklaagt zich erover dat de zorgaanbieder het advies geeft aan patiënten om tot vaccinatie tegen Covid over te gaan. Volgens de zorgaanbieder klaagt cliënt continu hierover. Er zijn meerdere klachten in behandeling bij de zorgaanbieder, bij Tuchtcolleges en bij deze commissie. De zorgaanbieder heeft het landelijk Covidbeleid gevolgd. Met […]

Lees verder

Commissie onbevoegd: klacht ziet uitsluitend op gedragingen klachtenfunctionaris

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt over de gedragingen van de klachtenfunctionaris. Volgens de zorgaanbieder is de commissie niet bevoegd deze klacht te behandelen, omdat de klachtenfunctionaris onafhankelijk is en niet werkzaam bij de zorgaanbieder. Naar het oordeel van de commissie ziet de klacht van de cliënt niet op een gedraging van de […]

Lees verder