Tag Archives for " Vragen over het proces "

Kan ik nog schikken?

Tijdens de procedure van het behandelen van de klacht is het altijd mogelijk om nog samen tot een oplossing te komen (de zaak te schikken). Tijdens reactie vragen aan zorgaanbieder We hebben de zorgaanbieder in het de klacht gevraagd om binnen een maand op de klacht te reageren. Daarbij hebben we de zorgaanbieder ook gevraagd […]

Lees verder

Wat is klachtengeld?

Wij rekenen kosten voor het behandelen van uw klacht, dat noemen wij klachtengeld. U ontvangt hiervoor van ons op het juiste moment een factuur. Als de Commissie beslist dat u gelijk heeft, dan krijgt u het klachtengeld terug van de zorgaanbieder. Als u gedeeltelijk gelijk krijgt, bepaalt de Commissie in de uitspraak hoeveel u van […]

Lees verder