Tag Archives for " Vragen over het proces "

Kan ik nog schikken?

Tijdens de procedure van het behandelen van de klacht is het altijd mogelijk om nog samen tot een oplossing te komen (de zaak te schikken). Tijdens de fase ‘verweer’We hebben de zorgaanbieder in het proces gevraagd om binnen een maand op de klacht te reageren. Daarbij hebben we de zorgaanbieder ook gevraagd of er nog een […]

Lees verder

Wat is klachtengeld?

Wij rekenen kosten voor het behandelen van uw klacht, dat noemen wij klachtengeld. U ontvangt hiervoor van ons op het juiste moment een factuur. Als de commissie beslist dat u gelijk heeft, krijgt u het klachtengeld terug van de aanbieder. Als u gedeeltelijk gelijk krijgt, bepaalt de commissie in de uitspraak hoeveel u van het […]

Lees verder