Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: informatie(verstrekking)
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
24247/30346
Waar gaat de uitspraak over Tijdens een staaroperatie is er bij de cliënte een ernstige complicatie opgetreden, waardoor zij schade heeft opgelopen. Volgens de cliënte was er onvoldoende indicatie voor een staaroperatie, is zij onvoldoende voorgelicht over de complicaties van de ingreep en is haar bloeddruk voorafgaand aan de ingreep niet opgemeten. De cliënte verwijt […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: (On)Zorgvuldig handelenComplicatieNazorg
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
607184/1226523
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt liet bij een zelfstandige kliniek een ganglion uit zijn linkerpink verwijderen. Kort na de operatie kreeg hij pijn en zwelling in zijn hand. Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder signalen van een infectie niet serieus genomen en te laat ingegrepen, waardoor hij uiteindelijk in het ziekenhuis moest worden […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
19455/26421
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft een budgetpolis afgesloten bij een zorgverzekeraar die geen contract heeft met het behandelend ziekenhuis. De cliënt heeft verschillende behandelingen in het ziekenhuis ondergaan, welke niet volledig zijn vergoed. De cliënt wil wat niet vergoed is, niet betalen. Hij vindt dat het ziekenhuis hem hierop actiever had moeten […]
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: informatieplicht
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
124039
Waar gaat de uitspraak over Wassen van kleding behoort tot de behandelingsovereenkomst nu de zorgaanbieder dat aanbiedt. Zorgaanbieder heeft een informatieplicht over de wijze waarop de kleding wordt gewassen. De toestand (gekreukt en verfomfaaid) waarin de kleding zich bij terug levering bevindt is van onvoldoende kwaliteit. Het is niet aannemelijk geworden dat de kleding is […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
158992/168815
Waar gaat de uitspraak over? Er had nadat een hoge oogdruk was geconstateerd adequater gehandeld moeten worden. Nu is dat pas gedaan nadat een nog hogere oogdruk was gemeten. Netvlies was opnieuw losgelaten. Volgens hem zou de kans op schade aan oogzenuw veel kleiner of nihil zijn geweest en was de oogdruk niet zo opgelopen […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Informed consent
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
18844/21894
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft een medisch probleem aan zijn geslachtsdeel. Het ziekenhuis heeft hiervoor een medische ingreep uitgevoerd. De cliënt is niet blij met het resultaat. Hij verwijt de specialist van het ziekenhuis dat hij niet is gewezen op de alternatieve behandelopties en dat hij complicaties (geen gevoel, geen seksueel genot […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1070170/1155837
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt liet in 2023 een operatie uitvoeren aan de pink van zijn linkerhand vanwege de ziekte van Dupuytren, nadat hij in 2018 een vergelijkbare ingreep aan de rechterpink had ondergaan. Hij stelt dat zijn handfunctie na de operatie aanzienlijk verslechterde en dat hij vooraf onvoldoende is geïnformeerd over het […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Tussen Advies
Uitkomst: Aanhouding beslissing
Referentiecode:
947970/1084724
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagt tegen Boerhaave Medisch Centrum over een explantatie en borstlift van 12 april 2023, met verwijten van ontbrekend informed consent, gebrekkige preoperatieve screening, onzorgvuldige nazorg en restklachten. De zorgaanbieder werpt primair niet-ontvankelijkheid op wegens overschrijding van de 12-maandstermijn, stellend dat de eerste klacht dateert van 7 augustus 2023. […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: informatieplicht
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
186433/203859
Waar gaat de uitspraak over? De commissie wijst een klacht af over het niet informeren door de zorgaanbieder dat het eigen risico door DBC-systematiek twee keer in rekening wordt gebracht, nu (de omvang van) het eigen risico wordt bepaald in de verhouding consument-zorgverzekeraar en op de zorgaanbieder dienaangaande geen informatieplicht rust. Volledige uitspraak Behandeling van […]
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: Voetverzorging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
52998
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na de behandeling door ondernemer zijn er klachten ontstaan aan de grote teennagel van mijn linkervoet. De klachten waren een ingegroeide nagel en ontsteking bij de ingegroeide nagel. Na de behandeling tot donderdag 9 december 2010 thuis geweest en geen schoeisel […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.