Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
139797/163241
Waar gaat de uitspraak over? Toen de begeleider van cliënt – met wie hij een goede relatie had – is gestopt, heeft de zorgaanbieder hem daarover niet geïnformeerd. Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder nagelaten om een passende oplossing te zoeken, waardoor zijn psychische en fysieke klachten zijn toegenomen. De cliënt is het vertrouwen in […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: (On)Zorgvuldig handeleninformatie(verstrekking)
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
170196/182138
Waar gaat de uitspraak over? Volgens de cliënte heeft de zorgaanbieder de veiligheid en zorg voor de cliënte niet gegarandeerd na ontslag van de gastouder van de cliënte, waardoor de cliënte in een crisisopvang is beland. Ook klaagt de cliënte over de communicatie. De zorgaanbieder is van mening voldoende professionele zorg te hebben geboden, maar […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: (On)Zorgvuldig handeleninformatie(verstrekking)
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
167266/180545
Waar gaat de uitspraak over? Na het ontslag van de gezinsouder heeft cliënte niet de zorg gekregen die zij nodig had. Daarnaast verwijt klager de zorgaanbieder een gebrek aan communicatie. De zorgaanbieder is van mening voldoende professionele zorg te hebben geboden, maar ondervond tegenwerking van de naasten van de cliënten die deze zorg niet aanvaardden. […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: informatie(verstrekking)
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
240945/257643
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Zelfstandige Klinieken (hierna: de commissie) verklaart het klachtonderdeel met betrekking de nazorg ongegrond, nu niet is komen vast te staan dat de zorgaanbieder tekortgeschoten is in haar zorgplicht jegens de cliënte. De cliënte heeft voorafgaand aan de operatie een informatiefolder gekregen waarin staat dat zijzelf haar teen moet […]
Commissie: Complementaire Behandelvormen
Categorie: Informatieverstrekking/ privacy schending
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend advies na tussenadvies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
149343/172859
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft in hoofdzaak de wijze waarop de zorgaanbieder is omgegaan met privacygevoelige informatie van klaagster en haar kinderen, door zonder haar toestemming vertrouwelijke informatie te delen de cliënt van de zorgaanbieder, de ex-partner van klaagster. Ook verwijt klaagster dat de nieuwe vriendin van haar ex-partner in hetzelfde gebouw […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
987273/1069414
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft een geschil met GGZ Breburg over schending van het medisch beroepsgeheim. Zonder zijn toestemming is informatie over hem gedeeld tussen een zorgverlener van de wijk-GGZ, een behandelaar van de zorgaanbieder en een jurist. Als gevolg van dit overleg beëindigde de wijk-GGZ de behandelrelatie met de cliënt. De […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
224921/257633
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over ontevredenheid met het resultaat van borstingrepen. De Geschillencommissie Zelfstandige Klinieken verklaarde de klacht ontvankelijk en behandelde de zaak inhoudelijk. Tijdens de mondelinge behandeling kwamen de cliënt en de zorgaanbieder tot een onderlinge oplossing. Zij sloten een schikking, waarbij de zorgaanbieder […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
393740/534513
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder over de wijze van visusmetingen, waarbij de ogen voorafgaand aan de meting werden gedruppeld. Volgens de cliënt leidde dit tot foutieve meetresultaten, waardoor hij onnodige zorgen had over zijn gezichtsvermogen. De zorgaanbieder stelde dat het druppelen van de ogen gebruikelijk is […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
213629/244771
Waar gaat de uitspraak over? In een geschil tussen een cliënt en een zorgaanbieder is tijdens de zitting van de Geschillencommissie Zorg Algemeen op 10 december 2024 een schikking bereikt. Hierdoor is een inhoudelijke beoordeling van de klacht niet meer nodig. De zorgaanbieder heeft toegezegd een bedrag van € 1.000,- aan de cliënt te betalen […]
Commissie: Defensie Geneeskundige Zorg
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
398290/474684
Waar gaat de uitspraak over? Een voormalig militair diende een klacht in tegen het Ministerie van Defensie vanwege de gebrekkige tandheelkundige zorg tijdens zijn diensttijd. Bij een controle door een burger-tandarts bleek er sprake te zijn van gebroken en versleten tanden, terwijl hem bij zijn laatste militaire keuring was verteld dat alles in orde was. […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.