Zelfstandige Zorgprofessionals
De Geschillencommissie Zelfstandige Zorgprofessionals behandelt klachten van cliënten tegen zelfstandige zorgaanbieders binnen diverse sectoren, zoals medische, cosmetische, geestelijke en complementaire/alternatieve zorg.
Een klacht wordt alleen in behandeling genomen als de zorgaanbieder is aangesloten bij Zorg voor ZZP. Via deze link kunt u de website van Zorg voor ZZP bezoeken.
Soort klachten
Klachten kunnen onder andere gaan over:
- De manier waarop de zorgverlener met de cliënt omging
- Onjuiste beoordeling van de zorgverlener over wat er met de cliënt aan de hand was
- Geen goede zorg na de behandeling
- Onzorgvuldige of ondeugdelijke uitvoering operatie
- Schade die is ontstaan door een behandeling of therapie
- Beschadiging of vermissing van eigendommen
- Onvoldoende informatie over ingreep en mogelijke risico’s
Lees meer over de klachten die de commissie wel en niet kan behandelen.
Kosten
Het klachtengeld bedraagt € 52,50. U krijgt dit terug wanneer de commissie u in het gelijk stelt. Lees meer over het klachtengeld.
Meer informatie
- Procedure van De Geschillencommissie
- Reglement van de Geschillencommissie Zelfstandige Zorgprofessionals
- Aangesloten brancheorganisaties:
Zorg voor ZZP
Brochure voor commissies in de Zorg
Ondernemer moet extensions herstellen en uitleg geven over factuur
Waar gaat de uitspraak over? De commissie vindt dat de klacht van de consument in principe terecht is, omdat de[...]
Deskundige doet nieuw onderzoek voordat definitief oordeel volgt
Waar gaat de uitspraak over? De commissie legt vast dat de consument en de ondernemer tijdens de zitting alsnog overeenstemming[...]
Klacht over nagelbehandeling deels gegrond
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een behandeling van haar kalknagels, omdat haar nagels slechter werden en[...]