Zelfstandige Zorgprofessionals

De Geschillencommissie Zelfstandige Zorgprofessionals behandelt klachten van cliënten tegen zelfstandige zorgaanbieders binnen diverse sectoren, zoals medische, cosmetische, geestelijke en complementaire/alternatieve zorg.

Een klacht wordt alleen in behandeling genomen als de zorgaanbieder is aangesloten bij Zorg voor ZZP. Via deze link kunt u de website van Zorg voor ZZP bezoeken.

Soort klachten

Klachten kunnen onder andere gaan over:

  • De manier waarop de zorgverlener met de cliënt omging
  • Onjuiste beoordeling van de zorgverlener over wat er met de cliënt aan de hand was
  • Geen goede zorg na de behandeling
  • Onzorgvuldige of ondeugdelijke uitvoering operatie
  • Schade die is ontstaan door een behandeling of therapie
  • Beschadiging of vermissing van eigendommen
  • Onvoldoende informatie over ingreep en mogelijke risico’s

Lees meer over de klachten die de commissie wel en niet kan behandelen.

Kosten

Het klachtengeld bedraagt € 52,50. U krijgt dit terug wanneer de commissie u in het gelijk stelt. Lees meer over het klachtengeld. 

Aantal behandelde klachten en eindproducten

Alle cijfers, feiten en toelichting over het voorgaande jaar van deze commissie vindt u in ons jaarverslag van de commissie Zelfstandige Zorgprofessionals. Natuurlijk bent u ook geïnteresseerd in de pakkende verhalen die we graag met u delen op www.samenwerkenaankwaliteit.nl. Gewoon zoals het is, uit de praktijk, vanuit ieders vak of betrokkenheid. Verhalen die de verbondenheid met onze organisatie heel mooi illustreren. Trotse verhalen, verhalen met een ziel, verhalen met verbeelding.

Meer informatie

Brochure voor commissies in de Zorg 


Ondernemer moet extensions herstellen en uitleg geven over factuur
Waar gaat de uitspraak over? De commissie vindt dat de klacht van de consument in principe terecht is, omdat de[...]
Deskundige doet nieuw onderzoek voordat definitief oordeel volgt
Waar gaat de uitspraak over? De commissie legt vast dat de consument en de ondernemer tijdens de zitting alsnog overeenstemming[...]
Klacht over nagelbehandeling deels gegrond
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een behandeling van haar kalknagels, omdat haar nagels slechter werden en[...]