Voor het behandelen van de klacht rekent De Geschillencommissie registratie- en behandelkosten.

Registratiekosten

Jaarlijks betaalt u als zorgaanbieder registratiekosten. De hoogte van dit bedrag kan per commissie verschillen en is afhankelijk van de manier waarop u bij ons bent aangesloten.

De registratiekosten voor de Geschillencommissie Zorg Algemeen zijn € 195,- excl. BTW (deze kosten worden jaarlijks geïndexeerd).
Als u via een branche-organisatie bij een zorgcommissie bent geregistreerd, is registratie soms gratis. Neem hierover contact op met uw branche-organisatie.

Behandelingskosten

Er zijn kosten verbonden aan de behandeling van de klacht. Wij noemen dat behandelingskosten. Wij hebben hier afspraken over gemaakt met uw branchevereniging of in het contract voor aansluiting bij De Geschillencommissie dat we rechtstreeks met u hebben gesloten. Wilt u hier meer informatie over dan kunt u contact met ons opnemen.

Klachtengeld cliënt

Wanneer de commissie de cliënt in het gelijk stelt, dan moet u als zorgaanbieder het klachtengeld dat de cliënt heeft betaald, aan de cliënt terugbetalen.