Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Tussen Advies
Uitkomst: aanvullende informatie vereist
Referentiecode:
1022220/1114455
De uitspraak:
Waar gaat de uitspraak over?
De cliënt heeft een klacht ingediend tegen ZBC Eyescan B.V. over de door de zorgaanbieder verleende oogzorg en de wijze waarop op haar klachten is gereageerd. De zaak is aanhangig gemaakt bij de Geschillencommissie Zorg Algemeen, die het geschil op 23 september 2025 te Utrecht heeft behandeld. Partijen zijn voor deze eerste behandeling niet opgeroepen. De commissie heeft kennisgenomen van de stukken en constateert dat de cliënt inmiddels een herstelbehandeling heeft ondergaan. Omdat het resultaat van die behandeling nog niet bekend is, acht de commissie het nodig om hierover nadere vragen te stellen. De commissie vindt het belangrijk dat beide partijen mondeling kunnen worden gehoord, zodat onduidelijkheden kunnen worden opgehelderd. Daarom besluit de commissie de behandeling van de zaak aan te houden. Er zal een nieuwe zittingsdatum worden gepland waarvoor partijen zullen worden opgeroepen. De commissie benadrukt het belang van de aanwezigheid van zowel de cliënt als de zorgaanbieder bij deze zitting. Verdere besluitvorming wordt aangehouden tot na deze mondelinge behandeling.
De uitspraak
in het geschil tussen
[naam], wonende te [woonplaats] (hierna te noemen: de cliënt)en
ZBC Eyescan B.V., gevestigd te Utrecht
(hierna te noemen: de zorgaanbieder).
Behandeling van het geschil
Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Zorg Algemeen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten.
De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken.
De behandeling heeft plaatsgevonden op 23 september 2025 te Utrecht.
Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen.
Onderwerp van het geschil
De cliënt heeft de klacht voorgelegd aan de zorgaanbieder.
Het geschil betreft klachten van de cliënt over de door de zorgaanbieder aan haar verleende zorg en de opvolging daarvan aan de hand van haar klachten.
Beoordeling van het geschil
De commissie heeft het volgende overwogen.
Alvorens in het onderhavige geschil verder te beslissen wenst de commissie partijen ter zitting vragen te stellen, te meer nu de cliënt een herstelbehandeling heeft ondergaan en het resultaat daarvan aan de commissie nog niet bekend is en dit voor de beslissing in deze zaak van belang kan zijn.
Nu de commissie het van belang acht mondeling vragen te kunnen stellen aan partijen, bepaalt de commissie dat de zaak wordt aangehouden en een nieuwe zittingsdatum zal worden gepland, waar partijen voor worden opgeroepen. De commissie benadrukt hierbij het belang van aanwezigheid van partijen.
Derhalve wordt als volgt beslist.
Beslissing
De commissie:
– bepaalt dat partijen worden uitgenodigd voor een nieuwe mondelinge behandeling;
– houdt verder iedere beslissing aan.
Aldus beslist door de Geschillencommissie Zorg Algemeen, bestaande uit mevrouw mr. A.D.R.M. Boumans, voorzitter, de heer drs. T.C.G. Feenstra, de heer mr. P.C. de Klerk, leden, in aanwezigheid van mevrouw mr. S.M.E. Balfoort, secretaris, op 23 september 2025.