Hieronder vindt u veelgestelde vragen en hun antwoorden over de werkwijze van de Geschillencommissie Zorg. Heeft u een vraag die hier niet bij staat, neem dan contact met ons op door hier te klikken. Wij helpen u graag verder.
Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met de uitspraak?
U kunt niet in beroep gaan tegen een uitspraak van een van onze geschillencommissies. Herziening van een uitspraak is ook ...
Kan ik tegen een uitspraak in beroep gaan?
Nee, u kunt niet in hoger beroep gaan tegen de uitspraak. Het kan gebeuren dat er reken- of schrijffouten in ...
Wat moet ik doen als ik een klacht indien en ik heb de factuur van de zorgaanbieder nog niet betaald?
Het kan gebeuren dat u een klacht heeft over een zorgaanbieder over een openstaande factuur en dat u dit niet ...
Wat doet een klachtenfunctionaris?
Als u een klacht heeft over uw zorgaanbieder, kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris kan u informeren ...
Hoe lang duurt een procedure bij De Geschillencommissie?
De gehele procedure bij De Geschillencommissie duurt gemiddeld 3 tot 4 maanden. In de procedure kunt u meer lezen over de gang ...
Kan ik een klacht per e-mail indienen?
Nee, u kunt geen e-mail sturen om uw klacht in te dienen. U kunt uw klacht wel online (via ons ...
Heb ik een gegronde klacht?
Om te beoordelen of uw klacht gegrond is, kijkt de commissie naar het volgende: Het dossier De overeenkomst en de ...
Als ik per e-mail klaag bij een zorgaanbieder, wordt dit dan ook als schriftelijk klagen gezien?
Ja, klagen per e-mail is ook schriftelijk klagen ...
Moet ik de zorgaanbieder melden dat ik een klacht bij De Geschillencommissie indien?
Nee, u hoeft de zorgaanbieder niet te vertellen dat u een klacht heeft ingediend bij De Geschillencommissie. De Geschillencommissie vraagt ...
Binnen welke termijn moet een klacht worden ingediend?
Nadat u geklaagd heeft bij de zorgaanbieder en de interne klachtenprocedure heeft afgerond, moet u volgens het reglement binnen twaalf ...
