Hieronder vindt u veelgestelde vragen en hun antwoorden over de werkwijze van de Geschillencommissie Zorg. Heeft u een vraag die hier niet bij staat, neem dan contact met ons op door hier te klikken (deze link brengt u naar onze contact pagina). Wij helpen u graag verder.


Wat is de samenstelling van de Commissie?

De Commissie bestaat uit drie personen. De voorzitter, veelal een (oud)rechter die is gekozen door De Geschillencommissie. Eén van de ...

Wat is een voorbeslissing?

Soms moet de commissie eerst een beslissing nemen of zij een klacht wel mogen behandelen. De commissie neemt dan een ...

Wat is niet bevoegd en niet ontvankelijk?

Soms moet de Commissie eerst beslissen of zij de klacht wel kan behandelen. Bijvoorbeeld omdat de zorgaanbieder vindt dat de ...

Wat betekent een bedrag in depot storten?

Als u een klacht heeft ingediend, en u heeft de rekening van de zorgaanbieder waar uw klacht over gaat nog ...

Kan ik nog schikken?

Tijdens de procedure van het behandelen van de klacht is het altijd mogelijk om nog samen tot een oplossing te ...

Wat is klachtengeld?

Wij rekenen kosten voor het behandelen van uw klacht, dat noemen wij klachtengeld. U ontvangt hiervoor van ons op het ...

Ik ben vertegenwoordiger, hoe is de privacy geregeld?

Als u vertegenwoordiger bent, verwerken wij persoonsgegevens van u. Uiteraard gaan wij netjes met uw gegevens om. Hoe wij dat ...

Hoe gaat De Geschillencommissie om met mijn privacy?

Uw privacy is onze zorg. Wij gaan dan ook netjes met uw gegevens om. Wilt u weten hoe wij met ...

Wat is wraken en hoe werkt het?

Het kan soms voorkomen dat een cliënt vindt dat een voorzitter of commissielid moet worden vervangen, bijvoorbeeld omdat een cliënt ...

Wie zitten er in de Geschillencommissie?

De Geschillencommissie bestaat uit drie leden: een voorzitter aangezocht door de Stichting Geschillencommissies voor consumentenzaken (SGC) een lid voorgedragen door ...