Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die een klacht heeft ingediend over een fysiotherapeutische behandeling bij Vitala+, omdat deze volgens hem heeft geleid tot een nieuwe blessure (re-ruptuur). Daarnaast was hij ontevreden over de manier waarop zijn klacht door de klachtencommissie was behandeld en vroeg hij een vergoeding voor immateriële […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Een man heeft een klacht ingediend tegen zorgorganisatie Stichting Zorggroep Florence over de mondzorg van zijn partner, die in woonzorgcentrum Dekkersduin verblijft. De vrouw verzet zich regelmatig tegen de dagelijkse verzorging, waaronder het poetsen en behandelen van haar gebit. Volgens de man en hun dochter krijgt zij daardoor onvoldoende mondzorg […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die bij een zorgaanbieder woont en contact heeft met haar voormalige pleegmoeder. De moeder en curator van de cliënt is het niet eens met de manier waarop de zorgaanbieder dit contact heeft geregeld. De cliënt gaat op donderdag naar het gezinshuis van de pleegmoeder […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die vindt dat hij geen passend behandeltraject heeft gekregen en daardoor schade heeft geleden. De zorgaanbieder voerde echter aan dat de klacht niet tegen de juiste organisatie was ingediend. Volgens de zorgaanbieder had de klacht betrekking op een andere zorginstelling binnen dezelfde groep van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die een klacht heeft ingediend over de dagbesteding en trajectbegeleiding die hij via een Wmo-voorziening van de gemeente ontving. De cliënt vond dat de zorgaanbieder niet aan de kwaliteitseisen voldeed en dat de Geschillencommissie Gehandicaptenzorg daarom zijn klacht moest behandelen. De commissie oordeelde echter […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een 16-jarige moeder die klaagt over de intensieve begeleiding van een zorgaanbieder bij haar thuis. Volgens haar komen hulpverleners meerdere keren per week langs, terwijl haar baby goed wordt verzorgd en er geen veiligheidsproblemen zijn. Zij vindt dat de bezoeken haar vrijheid beperken en de rust […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de voorwaarden die de zorgaanbieder stelt aan het bezoek van cliënt aan het steunpunt, een ontmoetingsruimte binnen de woonlocatie. Cliënt vindt de verplichting om vooraf toestemming te vragen een beperking van de vrijheid. De zorgaanbieder stelt dat deze voorwaarden nodig zijn voor de veiligheid en het […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de begeleiding van de omgang tussen klager en zijn zoon. Klager vindt dat de zorgaanbieder te laat en onjuist heeft gerapporteerd over de omgangsmomenten. Volgens hem heeft dit geleid tot een stop van het contact met zijn zoon en emotionele schade. Hij vroeg daarom om een […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een cliënt die vindt dat een geestelijk verzorger zijn beroepsgeheim heeft geschonden door informatie te delen, waardoor zijn verlof is ingetrokken. De zorgaanbieder stelt dat de klacht eigenlijk gaat over beslissingen rond het verlof, waarvoor een speciale wettelijke regeling geldt. De commissie oordeelt dat zij deze […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt over de zorg die hij heeft ontvangen en een schadevergoeding vraagt vanwege stress, slechte omstandigheden en volgens hem falend handelen van de zorgaanbieder. De zorgaanbieder stelt dat hij geen geestelijke gezondheidszorg heeft geleverd, maar alleen ondersteuning op basis van de Wmo, zoals […]
Lees verder